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जिसने भी 2008 के वित्तीय संकट के आसपास अपना सिर पाने की कोशिश की वह जल्द ही खुद को बीईआईटी, सीडीओ, सीडीसी, ईटीएफ और एमबीएस के एक वर्णमाला सूप में डूबता हुआ पाया। जब ब्रिटिश उपन्यासकार जॉन लैनचेस्टर ने इस दुनिया के बारे में लिखा था उसने टिप्पणी की कि "आप सोच रहे हैं कि क्या कोई आप पर विजय प्राप्त करने की कोशिश कर रहा है, या आपस में झगड़ने के लिए, ताकि आप यह न बता सकें कि क्या बात की जा रही है"। वह गलत नहीं था।

एक हाल के एक अध्ययन दिखाता है कि जब लोग असुरक्षित महसूस करते हैं तो लोग शब्दजाल का उपयोग करने की अधिक संभावना रखते हैं। मनोवैज्ञानिक ज़चरिह ब्राउन द्वारा नेतृत्व किया गया, यह दर्शाता है कि कुछ समूह विशेष रूप से निम्न सामाजिक स्थिति रखने के लिए शब्दजाल का उपयोग कैसे करते हैं।

एक प्रयोग में, उन्होंने अमेरिका के सैकड़ों विश्वविद्यालयों के 64,000 शोध प्रबंधों को देखा और पाया कि निचले दर्जे के संस्थानों के छात्रों द्वारा लिखे गए अधिक शब्दजाल का इस्तेमाल करते हैं। अध्ययन के एक अन्य हिस्से में, उन्होंने प्रतिभागियों को स्टार्ट-अप के लिए एक पिच चुनने के लिए कहा। जब लोगों को निचले दर्जे की स्थिति में डाल दिया गया, तो उन्होंने पाया कि वे शब्दजाल से भरी पिचों को चुनने की अधिक संभावना रखते हैं। अन्य सेटिंग्स की एक श्रृंखला में उन्होंने देखा कि जब लोग खुद को निम्न-स्थिति में पाते हैं, तो उन्हें शब्दजाल तक पहुंचने की संभावना काफी अधिक थी।

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जाहिर है, वहाँ शब्दजाल के नुकसान हैं। अनुसंधान से पता चलता है कि यह व्यापार की दुनिया में एक प्रमुख बदलाव कैसे हो सकता है। एक अध्ययन में पाया गया कि जानकार निवेशक निवेश के प्रस्तावों से नाखुश थे अनावश्यक शब्दजाल से भरे थे। इसी तरह, शब्दजाल गैर-विशेषज्ञों को नई तकनीकों को अधिक नकारात्मक प्रकाश में देखने के लिए बना सकता है। एक अन्य अध्ययन में पाया गया कि जब शब्दजाल का उपयोग करने वाले लोगों के लिए नई तकनीकों को प्रस्तुत किया जाता है, तो वे उन्हें देखते हैं जितना जोखिम भरा है.

शब्दजाल परिभाषा के अनुसार है। इसका मतलब है कि यह महत्वपूर्ण जानकारी को समझने के तरीके में मिल सकता है। एक अध्ययन में पाया गया कि डॉक्टरों द्वारा चिकित्सा शब्दजाल के लगातार उपयोग का मतलब है कि उनके रोगियों के बारे में समझ में नहीं आया उनके डॉक्टरों ने उनसे जो कहा, उसका आधा हिस्सा.

विशेषज्ञों के बीच भी, यह उल्टा हो सकता है। ए पारिस्थितिकी में विभिन्न उपक्षेत्रों का अध्ययन, उदाहरण के लिए, पाया गया कि मुख्य शब्द अक्सर अलग-अलग विशेषज्ञों के लिए बहुत अलग चीजों का मतलब होगा। यह तब गर्म लेकिन अंततः फलहीन असहमति को ट्रिगर करेगा।

शब्दजाल का उलटा

शब्दजाल का उल्लंघन हो सकता है, लेकिन यह उपयोगी भी है। जार्गन ने कम शब्दों में जटिल मुद्दों को गाया। यह विशेषज्ञों को उन अवधारणाओं के बारे में एक-दूसरे से सटीक बात करने में सक्षम बनाता है जिनसे वे परिचित हैं।

मुश्किल विषयों से निपटने के दौरान शब्दजाल भावनाओं को दूर करने में मदद कर सकता है। डॉक्टर, उदाहरण के लिए, अक्सर कुछ विशिष्ट बीमारी के एक दिलचस्प मामले के रूप में दर्द में एक व्यक्ति के बारे में बात करके रोगियों को अमानवीय करते हैं। अनुसंधान से पता चलता है कि यह भावनात्मक दूरी बनाने में मदद करता है, जो उन्हें अनुमति देता है अधिक उचित निर्णय लेने के लिए.

लेकिन यह समस्याग्रस्त भी हो सकता है। 1984 में अमेरिकी विदेश विभाग ने "हत्या" शब्द को बदल दिया "जीवन से गैरकानूनी अभाव" अपने मानव अधिकारों की रिपोर्ट में अमेरिका द्वारा समर्थित देशों में सरकार द्वारा स्वीकृत हत्याओं की अप्रिय वास्तविकता को कवर करने में मदद करने के लिए।

जारगॉन का उपयोग समूहों के भीतर अपनेपन की भावना को मजबूत करने के लिए भी किया जाता है। पेशेवर पहलवान, उदाहरण के लिए, "व्यवसाय" के रूप में उनके खेल के बारे में बात करते हैं, "काम करने जा रहे हैं" के रूप में रिंग में उतरते हैं, और "बिक्री" के रूप में एक ठोस प्रदर्शन डालते हैं। इसी तरह, उत्तर अमेरिकी ट्रक ड्राइवर गैर-ट्रक ड्राइवरों को उद्देश्यपूर्ण रूप से बाहर करने के लिए "एक जुड़वां पेंच जिमी को बांधने" जैसी अभिव्यक्तियों का उपयोग करते हैं उनकी बातचीत से.

पूर्ण प्रतिबंध का विरोध

शब्दजाल के खतरों ने इसे पूरी तरह से प्रतिबंधित करने के लिए लगातार कॉल किए हैं। 2015 में, तत्कालीन ब्रिटिश प्रधान मंत्री, डेविड कैमरन ने सिविल सेवकों से पूछा यह सुनिश्चित करने के लिए कि उनके संचार शब्दजाल मुक्त थे। 2010 में, तत्कालीन अमेरिकी राष्ट्रपति, बराक ओबामा ने हस्ताक्षर किए सादा भाषा अधिनियम जिसे संघीय सरकार के दस्तावेजों को "स्पष्ट, संक्षिप्त तरीके" में लिखा जाना आवश्यक था। राष्ट्रपतियों निक्सन, कार्टर और क्लिंटन सभी ने सरल और सादे भाषा की आवश्यकता वाले आधिकारिक आदेशों पर हस्ताक्षर किए सरकार में इस्तेमाल किया जा सकता है.

ये विश्व नेता जॉर्ज ऑरवेल के नक्शेकदम पर चल रहे थे, जो 1946 में हुए थे की सिफारिश की कि आप "एक लंबे शब्द का उपयोग कभी न करें जहां एक छोटा व्यक्ति करेगा"। लेकिन ऑरवेल की सलाह थॉमस स्प्राट से पहले थी, जिन्होंने 1667 में लिखा था कि नव स्थापित रॉयल सोसाइटी के सदस्यों ने "सभी प्रवर्धन, दमन और शैली की सूजन को अस्वीकार करने के लिए" हल किया: आदिम शुद्धता, और लघुता पर वापस लौटने के लिए, जब पुरुष वितरित करते हैं 'बहुत सारी बातें, लगभग समान शब्दों में "।

सादे भाषा के लिए इन लगातार कॉल के बावजूद, शब्दजाल में वापस लौटने की आदत है। शब्दजाल मुक्त दुनिया बनाने के असंभव कार्य को लेने की कोशिश करने के बजाय, हम अपनी महत्वाकांक्षाओं को कम कर सकते हैं और विद्वान रसेल हर्ट को कॉल करने की कोशिश कर सकते हैं। "बुरा शब्दजाल".

खराब शब्दजाल के कुछ संभावित संकेतक ऐसे शब्द हैं जो अजीब या हाइब्रिड या ऐसे शब्द लगते हैं जिनका उच्चारण करना मुश्किल है। खराब शब्दजाल का पीछा करने के बाद, हमें यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि जो भी विशेषज्ञ शब्द बचे हैं वे "अच्छे शब्दजाल" हैं। इसका मतलब है कि उन्हें आर्थिक, सटीक और यथासंभव सार्वभौमिक होना चाहिए। सभी शब्दजाल के खिलाफ लड़ने के बजाय, हमें रसेल हिर्स्ट की सलाह का पालन करना चाहिए और अच्छे शब्दजाल और उसके कट्टर रक्षकों के चैंपियन बनना चाहिए।

लेखक के बारे में

आंद्रे स्पाइसर, संगठनात्मक व्यवहार के प्रोफेसर, कैस बिजनेस स्कूल, सिटी, लंदन विश्वविद्यालय

इस लेख से पुन: प्रकाशित किया गया है वार्तालाप क्रिएटिव कॉमन्स लाइसेंस के तहत। को पढ़िए मूल लेख.

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