सभी ऐसा नहीं है जैसा कि सोशल मीडिया पर दिखाई देता है। filadendron / E + Getty Images के माध्यम से

फेसबुक, ट्विटर और इंस्टाग्राम जैसे सोशल मीडिया प्लेटफार्मों ने दोस्तों, परिवार और रुचि के लोगों के साथ जुड़ने के तरीके के रूप में शुरू किया। लेकिन इन दिनों सोशल मीडिया पर कोई भी जानता है कि यह तेजी से विभाजनकारी परिदृश्य है।

निस्संदेह आपने ऐसी खबरें सुनी हैं कि हैकर्स और यहां तक ​​कि विदेशी सरकारें भी आपके साथ छेड़छाड़ करने और उन पर हमला करने के लिए सोशल मीडिया का उपयोग कर रही हैं। आपको आश्चर्य हो सकता है कि यह कैसे संभव है। कंप्यूटर विज्ञान के एक प्रोफेसर के रूप में सोशल मीडिया और सुरक्षा पर शोध करता है, मैं समझा सकता हूं - और आप इसके बारे में क्या कर सकते हैं इसके लिए कुछ विचार प्रस्तुत करते हैं।

बॉट्स और सॉक पपेट्स

सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म आपको आपके द्वारा अनुसरण किए जाने वाले खातों से केवल पोस्ट नहीं करते हैं। वे उपयोग करते हैं एल्गोरिदम क्यूरेट करने के लिए आप "पसंद" या "वोट" के आधार पर क्या देख रहे हैं कुछ उपयोगकर्ताओं को एक पोस्ट दिखाई जाती है, और जितना अधिक वे लोग प्रतिक्रिया करते हैं - सकारात्मक या नकारात्मक रूप से - जितना अधिक यह दूसरों को हाइलाइट किया जाएगा। अफसोस की बात है, झूठ और चरम सामग्री अक्सर अधिक प्रतिक्रियाएं और ऐसा ही करती हैं जल्दी और व्यापक रूप से फैल गया.

रूस के सेंट पीटर्सबर्ग में एक बिजनेस सेंटर की इमारत को दिखाने वाली 2018 की फाइल फोटो, जिसे 'ट्रोल फैक्ट्री' के नाम से जाना जाता है, येवगेनी प्रिगोझिन द्वारा कथित तौर पर नियंत्रित की गई कंपनियों में से एक है, जिसने रूसी राष्ट्रपति व्लादिमीर पुतिन से संबंधों की सूचना दी है। एपी फोटो / दमित्री लवत्स्की

लेकिन यह "मतदान" कौन कर रहा है? अक्सर यह खातों की एक सेना है, जिसे बॉट कहा जाता है, जो वास्तविक लोगों के अनुरूप नहीं हैं। वास्तव में, वे हैकर्स द्वारा नियंत्रित होते हैं, अक्सर दुनिया के दूसरी तरफ। उदाहरण के लिए, शोधकर्ताओं ने बताया है कि COVID-19 पर चर्चा करने वाले ट्विटर खातों में से आधे से अधिक बॉट हैं.

एक सोशल मीडिया शोधकर्ता के रूप में, मैंने देखा है एक ही प्रोफ़ाइल चित्र के साथ हजारों खाते "जैसे" एकसमान में पोस्ट करते हैं। मैंने देखा है खाते प्रति दिन सैकड़ों बार पोस्ट होते हैं, एक इंसान से कहीं ज्यादा। मैंने फ्लोरिडा पोस्ट से एक "ऑल-अमेरिकन देशभक्ति सेना पत्नी" का दावा करते हुए देखा है कि वह अंग्रेजी में अप्रवासियों के बारे में जुनूनी है, लेकिन जिनके खाते के इतिहास से पता चलता है कि यह उक्रेनियन में पोस्ट करता था।

इस तरह के नकली खाते "जुर्राब की कठपुतलियाँ"- किसी अन्य पहचान के माध्यम से एक छिपे हुए हाथ का सुझाव देना। कई मामलों में, यह धोखा खाता इतिहास पर एक नज़र के साथ आसानी से प्रकट किया जा सकता है। लेकिन कुछ मामलों में, नकली कठपुतली खातों को वास्तविक बनाने में एक बड़ा निवेश है।

अब दोषपूर्ण, रूस में हैकर्स द्वारा 'जेना अब्राम्स' खाता बनाया गया था।

उदाहरण के लिए, जेनना अब्राम्स, 70,000 अनुयायियों के साथ एक खाता है, मुख्यधारा के मीडिया आउटलेट्स द्वारा उद्धृत किया गया था न्यूयॉर्क टाइम्स उसके xenophobic और दूरगामी विचारों के लिए, लेकिन वास्तव में एक आविष्कार था जिसे नियंत्रित किया गया था इंटरनेट अनुसंधान एजेंसीतक रूसी सरकार द्वारा वित्त पोषित ट्रोल फार्म और जीवित नहीं, साँस लेने वाला व्यक्ति।

बुवाई की अराजकता

ट्रोल अक्सर उन मुद्दों की परवाह नहीं करते हैं जितना वे परवाह करते हैं विभाजन और अविश्वास पैदा करना। उदाहरण के लिए, 2018 में शोधकर्ताओं ने निष्कर्ष निकाला कि विभाजनकारी मुद्दों के दोनों तरफ कुछ सबसे प्रभावशाली खाते हैं, जैसे ब्लैक लाइव्स मैटर और ब्लू लाइव्स मैटर, ट्रोल खेतों द्वारा नियंत्रित किया गया।

असहमति जताने से ज्यादा, ट्रोल प्रोत्साहित करना चाहते हैं एक विश्वास है कि सत्य अब मौजूद नहीं है। विभाजन और जीत। जो कोई भी नेता या विश्वसनीय आवाज के रूप में सेवा कर सकता है, उसे निराश करता है। सिर काट दिया। नैतिक करना। भ्रमित। इनमें से प्रत्येक एक विनाशकारी हमले की रणनीति है।

यहां तक ​​कि एक सोशल मीडिया शोधकर्ता के रूप में, मैं उस डिग्री को कम आंकता हूं जिसके बारे में मेरी राय इन हमलों से बनी है। मुझे लगता है कि मैं पढ़ने में काफी स्मार्ट हूं, जो मैं चाहता हूं, बाकी को छोड़ दें और अनसुना कर दें। फिर भी, जब मुझे ऐसी पोस्ट दिखाई देती है जिसमें लाखों लाइक्स होते हैं, तो मुझे लगता है कि इसे सार्वजनिक राय को प्रतिबिंबित करना चाहिए। मेरे द्वारा देखे जाने वाले सोशल मीडिया इससे प्रभावित होते हैं और इससे अधिक, मैं अपने वास्तविक दोस्तों की राय से प्रभावित होता हूं, जो प्रभावित भी होते हैं।

पूरा समाज किया जा रहा है आसानी से हेरफेर विश्वास करने के लिए कि वे कई मुद्दों के विपरीत पक्ष में हैं वैध आम जमीन मौजूद है.

मैंने मुख्य रूप से यूएस-आधारित उदाहरणों पर ध्यान केंद्रित किया है, लेकिन दुनिया भर में उसी तरह के हमले हो रहे हैं। एक दूसरे के खिलाफ लोकतंत्र की आवाज़ों को मोड़कर, सत्तावादी शासन अराजकता के लिए बेहतर लग सकता है।

ब्रसेल्स में फेसबुक मार्क जकरबर्ग के संस्थापक और सीईओ, 17 फरवरी, 2020। गेटी इमेज के माध्यम से केन्ज़ो ट्रिबिलीलार्ड / एएफपी

कार्य करने के लिए प्लेटफार्मों को धीमा कर दिया गया है। अफसोस की बात है, गलत सूचना और विघटन ड्राइव का उपयोग करता है और है व्यापार के लिए अच्छा है। अधिनियम की विफलता अक्सर चिंताओं के साथ उचित ठहराया गया है बोलने की स्वतंत्रता। क्या झूठ बोलने की स्वतंत्रता में झूठ, विभाजन और अराजकता फैलाने के उद्देश्य के साथ 100,000 फर्जी खाते बनाने का अधिकार शामिल है?

नियंत्रण लेना

तो आप इसके बारे में क्या कर सकते हैं? आप शायद पहले से ही आपके द्वारा पढ़े गए और आगे के स्रोतों और तारीखों की जांच करना जानते हैं, लेकिन सामान्य ज्ञान की मीडिया साक्षरता सलाह पर्याप्त नहीं है।

सबसे पहले, सोशल मीडिया का अधिक जानबूझकर उपयोग करें। विशेष रूप से किसी के साथ पकड़ने के लिए चुनें, बजाय केवल डिफ़ॉल्ट फ़ीड का उपभोग करने के लिए। आप यह देखकर चकित रह सकते हैं कि आप क्या याद कर रहे हैं। अपने फ़ीड के शीर्ष पर प्रमुख संदेशों को पिन करने जैसी सुविधाओं का उपयोग करके अपने मित्रों और परिवार को आपकी पोस्ट खोजने में सहायता करें।

दूसरा, दबाव सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म स्वचालन के स्पष्ट संकेतों के साथ खातों को हटाने के लिए। जो आप देखते हैं उसे प्रबंधित करने के लिए अधिक नियंत्रण के लिए कहें और कौन से पद प्रवर्धित हैं। पदों को कैसे पदोन्नत किया जाता है और कौन विज्ञापन दे रहा है, इसमें अधिक पारदर्शिता के लिए पूछें। उदाहरण के लिए, फेसबुक समाचार फ़ीड के बारे में सीधे शिकायत करें यहाँ उत्पन्न करें या बताओ विधायकों अपनी चिंताओं के बारे में।

तीसरा, ट्रोल्स के पसंदीदा मुद्दों के बारे में पता होना और उनके बारे में संदेह होना। वे अव्यवस्था पैदा करने में सबसे अधिक दिलचस्पी ले सकते हैं, लेकिन वे कुछ मुद्दों पर स्पष्ट प्राथमिकता भी दिखाते हैं। उदाहरण के लिए, ट्रोल चाहते हैं अर्थव्यवस्थाओं को फिर से खोलना COVID-19 वक्र को समतल करने के लिए वास्तविक प्रबंधन के बिना जल्दी से। उन्होंने भी स्पष्ट रूप से समर्थन किया 2016 के अमेरिकी राष्ट्रपति पद के उम्मीदवारों में से एक दूसरे पर। यह अपने आप से पूछने के लायक है कि ये पद रूसी ट्रोल्स के लिए कैसे अच्छे हो सकते हैं, लेकिन आपके और आपके परिवार के लिए बुरे हैं।

शायद सबसे महत्वपूर्ण बात, किसी भी अन्य नशे की लत, विषाक्त पदार्थ की तरह, सोशल मीडिया का उपयोग करें और वास्तविक जीवन के सामुदायिक निर्माण वार्तालापों में निवेश करें। वास्तविक लोगों, वास्तविक कहानियों और वास्तविक विचारों को सुनें, और वहां से निर्माण करें।

के बारे में लेखक

जीन मैथ्यू, पूर्ण प्रोफेसर, कंप्यूटर विज्ञान, क्लार्कसन विश्वविद्यालय

इस लेख से पुन: प्रकाशित किया गया है वार्तालाप क्रिएटिव कॉमन्स लाइसेंस के तहत। को पढ़िए मूल लेख.

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