एक नए अध्ययन में पाया गया है कि लोग निर्णय और निर्णय लेने से पहले अपेक्षा से कम जानकारी का उपभोग करते हैं।
एक नई कार खरीदना, नौकरी के उम्मीदवार को काम पर रखना, या शादी करना, लोग यह मानते हैं कि वे अपने निर्णय लेने के लिए अधिक जानकारी का उपयोग करेंगे और वास्तव में शोध के अनुसार करेंगे।
शिकागो विश्वविद्यालय के बूथ स्कूल ऑफ बिजनेस के एसोसिएट प्रोफेसर एड ओ ब्रायन कहते हैं, "कभी-कभी लोगों को एक सटीक रीडिंग प्राप्त करने के लिए बहुत सी जानकारी की आवश्यकता होती है, और कभी-कभी लोगों को एक सटीक रीडिंग प्राप्त करने के लिए बहुत अधिक जानकारी की आवश्यकता नहीं होती है।" ।
"हमारे शोध से पता चला महत्वपूर्ण अंतर्दृष्टि यह है कि अग्रिम रूप से समझना मुश्किल है, जो है- लोग आमतौर पर सोचते हैं कि अधिक जानकारी बेहतर होगी, तब भी जब अधिक जानकारी बस अप्रयुक्त हो जाती है।"
जज करने के लिए दौड़
Google और फेसबुक के युग में, लोग यह मान सकते हैं कि कभी भी अधिक जानकारी का आदान-प्रदान बेहतर-सूचित राय और दृष्टिकोण को बढ़ावा देगा जब वास्तविकता यह है कि लोग स्नैप निर्णय ले रहे हैं, इसके बारे में भी जानकारी के बिना शुरू नहीं करते हैं।
सात अध्ययनों की एक श्रृंखला में, प्रतिभागियों ने लंबे समय तक उत्पाद परीक्षण, सूचना तक लंबे समय तक पहुंच के लिए ओवरलैप किया, और दूसरों को प्रभावित करने के लिए overworked, यह महसूस करने में विफल रहे कि अतिरिक्त जानकारी वास्तव में किसी के फैसले को सूचित नहीं करेगी।
ओ ब्रायन कहते हैं, "हमारे अध्ययन में, प्रतिभागियों ने सोचा था कि वे निर्णय वापस ले लेंगे और अपना दिमाग बनाने से पहले बहुत सारे सबूतों का इंतजार करेंगे, लेकिन वास्तव में, उन्होंने सही फैसला लिया।" अनुभव में बदलाव।
एक अध्ययन में, शोधकर्ताओं ने सभी प्रतिभागियों को एक उपन्यास वनस्पति पेय के एक 0.5-औंस औंस कप पीने के लिए कहा। फिर उन्होंने उन प्रतिभागियों में से कुछ को यह अनुमान लगाने के लिए यादृच्छिक रूप से असाइन किया कि उन्हें यह तय करने के लिए कि उन्हें पसंद है या पेय नापसंद है कितने कप पीने की आवश्यकता होगी। दूसरों को यह निर्देश दिया गया कि जब तक वे तय नहीं कर लेते, तब तक वे कप पीते रहें।
प्रतिभागियों ने भविष्यवाणी की: उन्हें लगा कि निर्णय लेने के लिए उन्हें वास्तव में जरूरत से ज्यादा सैंपल कप की आवश्यकता होगी। विसंगति सही थी कि प्रतिभागियों को पेय पसंद या नापसंद था।
एक अन्य अध्ययन में, शोधकर्ताओं ने एमबीए के छात्रों को एक काल्पनिक प्रबंधन स्थिति के लिए आवेदन करने और निबंधों की सटीक संख्या लिखने के लिए कहा जो उन्हें लगा कि एक भर्ती प्रबंधक को निर्णय लेने के लिए पढ़ने की आवश्यकता होगी। प्रतिभागियों को सूचित किया गया था कि एक वास्तविक हायरिंग मैनेजर निबंधों को पढ़ेगा, और बहुत सारे या बहुत कम निबंधों से उन्हें काम मिलेगा।
शोधकर्ताओं ने पाया कि आवेदकों ने अपने निर्णय लेने के लिए काम पर रखे गए प्रबंधकों की तुलना में अधिक निबंध लिखे। अनिवार्य रूप से, छात्रों ने "प्रभावित करने के लिए overworked," लेखकों ने लिखा है, "जो लोग प्रभावित करना चाहते हैं वे समझदारी से अपना समय बिता सकते हैं, ठीक है कि सभी जानकारी को ठीक करने के बजाय कुछ जानकारी को ट्यूनिंग करना।"
सूचना आयु में निर्णय
डेटा भी सूचना चाहने वालों और सूचना प्रदाताओं के बीच एक अंतर का सुझाव देता है।
उदाहरण के लिए, जो लोग किसी विषय पर शोध करने या किसी बहस में भाग लेने के लिए ऑनलाइन जाते हैं, वे निर्णय लेने से पहले केवल एक छोटे से अंश का उपयोग कर सकते हैं, जबकि उस जानकारी के प्रदाता मान सकते हैं कि साधक सभी जानकारी ले रहे हैं और "सुन सकते हैं" उन्हें जोर से और स्पष्ट, ”शोधकर्ताओं ने लिखा।
"मोटे तौर पर, हम सोचते हैं कि यह विसंगति आज के सूचना युग में विशेष रूप से महत्वपूर्ण है, पहले से कहीं अधिक जानकारी तक पहुंच के साथ," ओ ब्रायन कहते हैं।
"लोग सोच सकते हैं कि इतनी सुलभ जानकारी राय को सूचित करने और एक-दूसरे के दिमागों को बदलने के लिए उपयोगी होगी, बिना यह एहसास किए कि मन लगभग अभी बनाया जाएगा।"
अध्ययन में प्रकट होता है नेशनल एकेडमी ऑफ साइंसेज की कार्यवाही.
स्रोत: मार्सिया फ्रिक्लिक के लिए शिकागो विश्वविद्यालय
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