छवि द्वारा विलियम इवन
एक नए अध्ययन में पता चला है कि लोग "नॉन-क्लिक" विकल्प क्यों बनाते हैं, कुछ सोशल मीडिया पोस्ट का जवाब नहीं देने का निर्णय, भले ही वे सामग्री के "ल्यूरर्स" के रूप में समय बिताते हों।
अध्ययन के लिए, में प्रकाशित कंप्यूटर-मध्यस्थता संचार के जर्नलशोधकर्ताओं ने 38 प्रतिभागियों का अवलोकन किया क्योंकि उन्होंने अपने फेसबुक समाचार फीड के माध्यम से स्क्रॉल किया और पाया कि सामग्री पर क्लिक न करने का निर्णय अक्सर जानबूझकर किया गया था।
अध्ययन के प्रतिभागियों ने विभिन्न दर्शकों के साथ जानकारी साझा करने से बचने के लिए क्लिक न करने का विकल्प चुना-कभी-कभी पोस्टर, उनके दोस्तों के नेटवर्क या स्वयं प्लेटफॉर्म। उद्देश्यों में कुछ प्रकार के पोस्टिंग व्यवहार को हतोत्साहित करना, उनके बारे में बहुत अधिक सीखने वाले एल्गोरिदम को बाहर निकालना, या अन्य चैनलों में पोस्टर के साथ पालन करना शामिल था।
"इस टुकड़े के बारे में नया क्या है कि हम वास्तव में अपना ध्यान ऐसे उदाहरणों की ओर मोड़ रहे हैं जहां व्यक्ति ध्यान दे रहे हैं और सामग्री को देख रहे हैं और फिर जानबूझकर और जानबूझकर क्लिक न करने का फैसला कर रहे हैं - यह सोशल मीडिया को समझने के क्षेत्र के पारंपरिक तरीकों के लिए एक नया दृष्टिकोण है। उपयोग, ”लीड लेखक निकोल एलिसन कहते हैं, मिशिगन विश्वविद्यालय में जानकारी के प्रोफेसर।
आभार क्लिक करने वाले
अब तक, एलिसन कहते हैं, शोधकर्ताओं ने सोशल मीडिया व्यवहार को आम तौर पर दो शिविरों में से एक में रखा है: निष्क्रिय उपयोगकर्ता जो ऑनलाइन भाग लेने से बचते हैं, अक्सर सामाजिक परिणामों जैसे नकारात्मक परिणामों के साथ सहसंबद्ध होते हैं; या सक्रिय उपयोगकर्ता जो टिप्पणी करते हैं और सामाजिक जुड़ाव के रूप में क्लिक करते हैं।
शोधकर्ताओं का कहना है कि किसी स्पेक्ट्रम के विपरीत छोर पर उपयोगकर्ताओं को देखने का यह विचार इस बात की तह तक नहीं जाता है कि कुछ ल्यूरर्स पढ़ते हैं लेकिन फिर प्रतिक्रिया को रोक देते हैं।
वास्तव में, नया अध्ययन इस फ्रेमिंग को चुनौती देता है, जिसमें कहा गया है कि क्लिक करने और देखने के व्यवहार की संभावना एक स्पेक्ट्रम पर मौजूद होती है, और क्लिक या नॉन-क्लिक ड्राइव करने वाली प्रेरणा की खोज करना अधिनियम के समान ही महत्वपूर्ण है।
"तो यह है कि जहां यह gratuitous क्लिकर की धारणा है - कोई है जो सिर्फ ध्यान दिए बिना क्लिक करता है - या वैकल्पिक रूप से, कोई है जो वास्तव में सामग्री से जुड़ा हुआ है, लेकिन क्लिक न करने का फैसला करता है, शायद अगले दिन दालान में इसका उल्लेख करता है, उठा रहा है। फोन, या एक पाठ संदेश भेजने, "एलिसन कहते हैं।
"वे इंटरैक्शन बहुत महत्वपूर्ण और सार्थक हैं, लेकिन सर्वर-स्तरीय डेटा में कैप्चर नहीं किए जाते हैं, इसलिए वे उन डेटासेट्स पर भरोसा करने वाले और निश्चित रूप से अन्य दर्शकों के लिए अदृश्य हैं।"
क्लिक और गैर-क्लिक के कारण
क्लिक व्यवहार का निर्धारण करने के लिए, शोधकर्ताओं ने आयोजित किया नज़र रखना सात मिनट के सत्र के दौरान फेसबुक पेजों पर 38 प्रतिभागियों को शामिल किया गया था जो अपने स्वयं के फ़ीड को देखते थे। एक ट्रैकर ने एक मॉनिटर रिकॉर्ड किए गए आईज़ के नीचे रखा, क्योंकि उपयोगकर्ताओं ने 598 पोस्ट देखीं, जिसके दौरान उन्होंने पसंद सहित 268 प्रतिक्रियाएं दीं (और विभिन्न इमोजी विविधताएं, जो शोध के समय, नए "केयर" आइकन को शामिल नहीं किया था) ), शेयर, एक घटना प्रतिक्रिया, और लिखित प्रतिक्रियाओं की रचना की। क्लिक प्रति सत्र लगभग छह थे और औसत देखने का समय 7.65 सेकंड प्रति पोस्ट था।
काउंटरइंटुइटिवली, शोधकर्ताओं का कहना है, उन्होंने उन वस्तुओं के लिए देखने की अवधि में कोई अंतर नहीं पाया, जो क्लिक बनाम गैर-क्लिक प्राप्त करते थे।
फिर उन्होंने प्रत्येक प्रतिभागी को एक अनुवर्ती सर्वेक्षण भरने और साक्षात्कार में भाग लेने के लिए कहा ताकि यह पता चले कि उन्होंने उन वस्तुओं पर क्लिक क्यों नहीं किया जो स्पष्ट रूप से उनका ध्यान आकर्षित करती थीं। उन्होंने तीन विषय पाए:
- क्लिक करना हल्का हो सकता है; चैनल-स्विचिंग सार्थक हो सकती है: कई लोगों ने फेसबुक को एक "वार्तालाप स्टार्टर" के रूप में वर्णित किया, एक पोस्ट देखकर जिसे वे किसी अन्य चैनल में क्लिक करने के बजाय उल्लेख करेंगे। इस टुकड़े में पहला उदाहरण लेते हुए, इसका मतलब यह होगा कि दोस्त को काम के बारे में खुलासा करने के बजाय सार्वजनिक रूप से कुछ लिखने या केवल "जैसे" का उपयोग करने की कोशिश की जाती है, जिसे गलत समझा जा सकता है।
- फ़ीड सामग्री और प्रेरणाएँ, सामान्य उपयोग नहीं, क्लिक करने की भविष्यवाणी करें: जब टीम ने पूछा कि लोगों ने क्या क्लिक किया, तो उन्हें पारस्परिक मिला मंशा और दूसरों को खुश करने की इच्छा, या नहीं, सबसे महत्वपूर्ण कारक थे।
- विभिन्न दर्शक चिंताएं गैर-क्लिक पर निर्धारित करती हैं: क्लिक प्रेरणा अक्सर कितनी दिलचस्प या "योग्य" जानकारी पर आधारित होती है, लेकिन तब भी जब सामग्री को योग्य के रूप में देखा गया था, प्रतिभागियों ने कभी-कभी दर्शकों को क्लिक करने से पहले माना। उदाहरण के लिए, किसी उपयोगकर्ता को किसी खेल में अपने बच्चे की सफलता के बारे में शेखी बघारते हुए किसी दोस्त की पोस्ट पर क्लिक करने की इच्छा नहीं थी, जबकि वह ऐसा कर सकता था यदि पोस्ट ने टीम की उपलब्धि का जश्न मनाया हो। कुछ प्रतिभागी इस मामले में स्वयं का ध्यान आकर्षित नहीं करना चाहते थे। दूसरों को एक संघर्ष के बारे में एक पोस्ट का जवाब देकर या एक व्यापक नेटवर्क में नहीं खींचा जाना चाहता था राजनीतिक स्थिति जहां सामाजिक प्रभाव हो सकते हैं। अंत में, और कुछ हद तक आश्चर्यजनक एलिसन कहती हैं, वे प्रतिभागी थे जो मंच के कारण खुद को क्लिक नहीं करना चाहते थे। उपयोगकर्ता पोस्ट में कुछ शब्दों पर कार्यक्रम के एल्गोरिथ्म को कुंजीबद्ध नहीं करना चाहते थे और भविष्य में संबंधित सामग्री के साथ अपने फ़ीड को भरते थे।
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