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हम में से ज्यादातर ऑनलाइन जाओ दिन में कई बार. 18 में 29-2021 वर्ष के लगभग आधे लोगों का सर्वेक्षण किया गया प्यू रिसर्च स्टडी उन्होंने कहा कि वे "लगभग लगातार" जुड़े हुए हैं।
हम आधुनिक जीवन के इस महत्वपूर्ण डिजिटल आयाम को कैसे समझें?
समाज और अर्थव्यवस्था पर इसके व्यापक परिणामों के बारे में कई सवाल सही ही पूछे गए हैं। लेकिन इस बारे में एक सरल सवाल बना हुआ है कि विभिन्न उम्र, व्यवसायों और संस्कृतियों के लोगों को डिजिटल कनेक्शन में इतने लीन होने के लिए क्या प्रेरित करता है।
और हम इस प्रश्न को स्वयं से बदल सकते हैं: मैं ऑनलाइन क्यों हूँ?
जब हम ऑनलाइन होते हैं तो हम क्या कर रहे होते हैं?
अमेरिकी समाजशास्त्री इरविंग गोफमैन के रूप में ने बताया, पूछते हुए "यहाँ क्या हो रहा है?" मानव व्यवहार के बारे में विभिन्न स्तरों पर तैयार किए गए उत्तर मिल सकते हैं। इनमें हमारे सतही उद्देश्यों से लेकर इस बात की गहरी समझ तक शामिल है कि हम "वास्तव में" क्या कर रहे हैं।
कभी-कभी हम अपने ऑनलाइन व्यवहार को पूरी तरह से व्यावहारिक शब्दों में समझाकर संतुष्ट हो सकते हैं, जैसे ट्रैफ़िक मार्गों की जाँच करना या बिल का भुगतान करना। अन्य समय में हमें ऑनलाइन जाने या बने रहने के अपने कारणों को स्पष्ट करने में कठिनाई हो सकती है।
हम लगातार अपने फोन या कंप्यूटर को क्यों देख रहे हैं, जबकि हम शारीरिक कार्य कर सकते हैं, या व्यायाम कर सकते हैं, या ध्यान कर सकते हैं, या उन लोगों के साथ पूरी तरह से जुड़ सकते हैं जो शारीरिक रूप से हमारे आसपास हैं?
हमारी भावनाओं को प्रबंधित करने की वर्तमान आवश्यकता है
मानव-कंप्यूटर संपर्क के शोधकर्ताओं के रूप में, हम अपनी भावनाओं को प्रबंधित करने की वर्तमान आवश्यकता के संदर्भ में उत्तर तलाश रहे हैं। मनोवैज्ञानिक इस गतिविधि को कहते हैं भावना विनियमन.
भावनाओं की प्रकृति और कार्य के सिद्धांत जटिल और विवादास्पद हैं। हालाँकि, यह कहना सुरक्षित है कि वे महसूस की गई जरूरतों और प्रेरणाओं की अभिव्यक्ति हैं जो शरीर विज्ञान और संस्कृति के कुछ संलयन के माध्यम से हमारे अंदर उत्पन्न होती हैं।
एक सामान्य दिन के दौरान, हमें अक्सर इसकी आवश्यकता महसूस होती है हमारी भावनात्मक स्थिति को बदलें. हम किसी प्रतिस्पर्धी कार्य के बारे में अधिक गंभीर महसूस करना चाहते हैं या किसी अंतिम संस्कार पर अधिक दुखी होना चाहते हैं। शायद हम अतीत की घटनाओं के बारे में कम दुखी होना चाहेंगे, परिवार के किसी दोषी सदस्य से मिलते समय कम क्रोधित होना चाहेंगे, या किसी ऐसी बात के बारे में अधिक क्रोधित होना चाहेंगे जिसके बारे में हम जानते हैं कि वह हमारे दिल में गलत है। डिजिटल भावना विनियमन हमारे रोजमर्रा के जीवन में तेजी से आम होता जा रहा है।
ऑनलाइन अनुभव में हमारे बार-बार डूबने को समझने का एक तरीका यह है कि उन्हें ऐसी दैनिक भावनात्मक मांगों के प्रबंधन की एक व्यापक योजना के भीतर कार्य के रूप में देखा जाए। वास्तव में, में पहले शोध हमने पाया कि स्मार्टफोन का आधा उपयोग भावनात्मक विनियमन के उद्देश्य से किया जा सकता है।
डिजिटल प्रौद्योगिकियाँ भावना विनियमन के प्रमुख उपकरण बन रही हैं
मेलबर्न, ऑस्ट्रेलिया में 2020-21 के महामारी लॉकडाउन के दौरान, हमने जांच की कि डिजिटल प्रौद्योगिकियां कैसी होती जा रही हैं भावना विनियमन के प्रमुख उपकरण. हमें यह देखकर आश्चर्य हुआ कि लोगों ने इन भावनाओं को प्रबंधित करने वाले शब्दों में अपनी प्रौद्योगिकी के उपयोग के बारे में आसानी से बात की।
कभी-कभी, इसमें माइंडफुलनेस आदि के लिए विशेष रूप से डिज़ाइन किए गए ऐप्स शामिल होते हैं। लेकिन अधिक बार लोग सांसारिक उपकरणों पर भरोसा करते हैं, जैसे बोरियत या अलगाव की भावनाओं से निपटने के लिए ज़ूम के साथ-साथ सोशल मीडिया का उपयोग करना, "रिटेल थेरेपी" के लिए ब्राउज़ करना, तनाव कम करने के लिए फोन गेम खेलना और दुनिया की घटनाओं के बारे में चिंता को कम करने के लिए ऑनलाइन खोज करना।
काम के बाद आराम करने के लिए गेम खेलना उन कई तरीकों में से एक है, जिनसे लोग भावनाओं को नियंत्रित करने के लिए डिजिटल तकनीक का उपयोग करते हैं। Shutterstock
कुछ हद तक डिजिटल तकनीक के इन उपयोगों को री-पैकेजिंग के रूप में देखा जा सकता है पारंपरिक तरीके भावना प्रबंधन, जैसे संगीत सुनना, सामाजिक संबंध मजबूत करना, या मनमोहक जानवरों की संगति का आनंद लेना। वास्तव में, हमारे अध्ययन में लोगों ने परिचित रणनीतियों को लागू करने के लिए डिजिटल तकनीकों का उपयोग किया, जैसे कि चयनित स्थितियों में तल्लीनता, ध्यान भटकाना, और किसी स्थिति का क्या मतलब है इसका पुनर्मूल्यांकन करना।
हालाँकि, हमें यह भी संकेत मिले हैं कि डिजिटल उपकरण हमारी भावनाओं को नियंत्रित करने की तीव्रता और प्रकृति को बदल रहे हैं। वे भावनात्मक संसाधन प्रदान करते हैं जो हैं लगभग हमेशा उपलब्ध, और आभासी स्थितियों को उनके भौतिक समकक्षों की तुलना में अधिक चतुराई से एक्सेस किया जा सकता है, उनके साथ जोड़ा जा सकता है और नेविगेट किया जा सकता है।
हमारे अध्ययन में कुछ प्रतिभागियों ने बताया कि कैसे उन्होंने जिसे हम "भावनात्मक टूलकिट" कहते हैं, बनाया। ये डिजिटल संसाधनों का संग्रह हैं जो जरूरत पड़ने पर तैनात किए जाने के लिए तैयार हैं, प्रत्येक एक विशेष भावनात्मक प्रभाव के लिए।
एक नई तरह की डिजिटल भावनात्मक बुद्धिमत्ता
इसका मतलब यह नहीं है कि भावना विनियमन स्वचालित रूप से और हमेशा एक अच्छी बात है। यह महत्वपूर्ण और सार्थक प्रयासों से बचने का एक साधन हो सकता है और यह स्वयं निष्क्रिय हो सकता है।
मेलबर्नवासियों के एक छोटे से नमूने के हमारे अध्ययन में, हमने पाया कि यद्यपि डिजिटल अनुप्रयोग इस भूमिका में आम तौर पर प्रभावी प्रतीत होते हैं, लेकिन वे अस्थिर हैं और इससे नुकसान हो सकता है। अप्रत्याशित भावनात्मक परिणाम. उदाहरण के लिए, ऊर्जावान संगीत या आश्वस्त करने वाले सामाजिक संपर्क की खोज यादृच्छिक या अवांछित परिणाम उत्पन्न कर सकती है।
एक नए तरह का डिजिटल भावनात्मक बुद्धिमत्ता डिजिटल भावनात्मक परिदृश्यों को प्रभावी ढंग से नेविगेट करने के लिए इसकी आवश्यकता हो सकती है।
रोजमर्रा की जिंदगी में एक ऐतिहासिक बदलाव
प्रश्न पर लौटते हुए: मैं ऑनलाइन क्या कर रहा हूँ? भावना विनियमन उत्तर का हिस्सा हो सकता है।
आप वैध वाद्य कारणों से ऑनलाइन हो सकते हैं। लेकिन साथ ही, आप अपनी स्वयं की रणनीतियाँ भी लागू कर रहे होंगे डिजिटल माध्यमों से भावनाओं का विनियमन.
यह उस ऐतिहासिक बदलाव का हिस्सा है जिसमें लोग रोजमर्रा की जिंदगी की मांगों पर बातचीत करते हैं। 
के बारे में लेखक
वैली स्मिथ, प्रोफेसर, कंप्यूटिंग और सूचना प्रणाली स्कूल, मेलबर्न विश्वविद्यालय और ग्रेग वाडली, वरिष्ठ व्याख्याता, कंप्यूटिंग और सूचना प्रणाली, मेलबर्न विश्वविद्यालय
इस लेख से पुन: प्रकाशित किया गया है वार्तालाप क्रिएटिव कॉमन्स लाइसेंस के तहत। को पढ़िए मूल लेख.
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