क्यों सामाजिक मीडिया लोकतंत्र के लिए इतनी अच्छी नहीं हो सकती

क्यों सामाजिक मीडिया लोकतंत्र के लिए इतनी अच्छी नहीं हो सकती
अमेरिकी हाउस इंटेलिजेंस कमेटी के सदस्यों द्वारा जारी 2016 चुनावों में उपयोग किए गए कुछ फेसबुक और इंस्टाग्राम विज्ञापन
एपी फोटो / जॉन एल्सविक

कैसे रूसी एजेंटों के बारे में हाल ही में खुलासे फेसबुक पर डाले गए विज्ञापन, 2016 चुनाव को प्रभावित करने की कोशिश में, एक परेशान सवाल पेश करते हैं: क्या लोकतंत्र के लिए फेसबुक खराब है?

प्रौद्योगिकी के सामाजिक और राजनीतिक निहितार्थ के एक विद्वान के रूप में, मेरा मानना ​​है कि समस्या अकेले फेसबुक के बारे में नहीं है, लेकिन बहुत बड़ी है: सोशल मीडिया सक्रिय रूप से कुछ ऐसी सामाजिक स्थितियों को कम कर रही है जो ऐतिहासिक रूप से लोकतांत्रिक राष्ट्रों को संभव बनाते हैं।

मैं समझता हूं कि यह एक बड़ा दावा है, और मुझे उम्मीद है कि किसी को भी इसे तुरंत विश्वास न करें। लेकिन, उस पर विचार लगभग आधा सभी पात्र मतदाताओं के फेसबुक पर रूसी-प्रायोजित नकली समाचार प्राप्त हुए, यह तर्क है कि मेज पर होना चाहिए।

हम एक साझा वास्तविकता कैसे बनाते हैं

आइए दो अवधारणाओं से शुरू करें: एक "कल्पना समुदाय" और "फिल्टर बुलबुला।"

दिवंगत राजनीतिक वैज्ञानिक बेनेडिक्ट एंडरसन ने तर्क दिया कि आधुनिक राष्ट्र-राज्य को "कल्पना समुदाय"आंशिक रूप से बड़े पैमाने पर मीडिया जैसे कि समाचार पत्रों के उदय द्वारा सक्षम एंडरसन का मतलब क्या है कि आधुनिक राष्ट्रों के नागरिक एक दूसरे के साथ महसूस करते हैं - एक डिग्री जिसे वे एक राष्ट्रीय समुदाय का हिस्सा माना जा सकता था - वह एक था जो कृत्रिम था और बड़े पैमाने पर मीडिया ने इसे मदद की।

बेशक कई चीजें हैं जो अमेरिका जैसे राष्ट्र-राज्यों को एकजुट करने में सक्षम बनाती हैं। हम सभी स्कूल में समान राष्ट्रीय इतिहास (अधिक या कम) सीखते हैं, उदाहरण के लिए फिर भी, मेन में औसत लॉबस्टर मछुआरे, उदाहरण के लिए, साउथ डकोटा में औसत विद्यालय शिक्षक के साथ वास्तव में इतना आम नहीं है लेकिन वो जन मीडिया का योगदान उन्हें खुद को कुछ बड़ा हिस्सा के रूप में देखने में मदद करने की ओर: जो कि "राष्ट्र" है।

लोकतांत्रिक राजनीति समानता की इस साझा भावना पर निर्भर करती है यह हम "राष्ट्रीय" नीतियों को क्या कहते हैं - एक विचार है कि नागरिकों को उनकी रुचि कुछ मुद्दों पर गठबंधन दिखाई देती है। कानूनी विद्वान कैस सनस्टीन इस विचार को बताते हैं हमें उस समय वापस ले जा कर जब केवल तीन प्रसारण समाचार आउटलेट थे और वे सभी ने कम या ज्यादा एक ही बात बताई। जैसा कि सनस्टीन कहते हैं, हमने ऐतिहासिक रूप से इन "सामान्य रुचि मध्यस्थों" पर निर्भर किया है ताकि साझा वास्तविकता की हमारी समझ को स्पष्ट और स्पष्ट किया जा सके।

फिल्टर बुलबुले

अवधि "फिल्टर बबल" कार्यकर्ता द्वारा 2010 पुस्तक में उभरा एली पेरिसर एक इंटरनेट घटना को चिह्नित करने के लिए

कानूनी विद्वान लॉरेंस Lessig और सनस्टीन भी थे पहचान देर 1990 में इंटरनेट पर समूह अलगाव के इस घटना। एक फिल्टर बुलबुले के अंदर, व्यक्तियों को मूल रूप से केवल ऐसी जानकारी प्राप्त होती है, जो कि वे या तो पूर्वनिर्धारित होती हैं, या अधिक ख़ास तौर पर, तीसरे पक्ष ने फैसला किया है कि वे सुनना चाहते हैं।


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फेसबुक के न्यूज़फ़ीड के पीछे लक्षित विज्ञापन इस तरह के फिल्टर बुलबुले बनाने में मदद करता है। फेसबुक पर विज्ञापन अपने उपयोगकर्ता की हितों को निर्धारित करने के आधार पर काम करता है, यह उनके ब्राउज़िंग, पसंद और इतने पर एकत्र करता है। यह एक बहुत परिष्कृत ऑपरेशन है

फेसबुक अपने स्वयं के एल्गोरिदम का खुलासा नहीं करता है हालांकि, स्टैनफोर्ड विश्वविद्यालय में मनोवैज्ञानिक और डेटा वैज्ञानिक के नेतृत्व में अनुसंधान माइकल कोसिंस्की साबित कि लोगों की फेसबुक पसंद का स्वचालित विश्लेषण उनकी जनसांख्यिकीय जानकारी और बुनियादी राजनीतिक मान्यताओं की पहचान करने में सक्षम था। इस तरह के लक्ष्यीकरण भी स्पष्ट रूप से बेहद सटीक हो सकते हैं। वहाँ है सबूतउदाहरण के लिए, कि रूस से विरोधी क्लिंटन विज्ञापन मिशिगन में विशिष्ट मतदाताओं को सूक्ष्म-लक्षित करने में सक्षम थे।

समस्या यह है कि फिल्टर बबल के अंदर, आपको कभी भी ऐसी कोई भी सूचना नहीं मिलती है जिसे आप सहमत नहीं हैं। यह दो समस्याएं पेश करता है: पहला, उस समाचार का कोई स्वतंत्र सत्यापन कभी नहीं होता है स्वतंत्र पुष्टि करने वाले व्यक्तियों को इसे सक्रिय रूप से देखना होगा।

दूसरा, मनोवैज्ञानिकों ने "लंबे समय तक"पुष्टि पूर्वाग्रह, "लोगों की प्रवृत्ति केवल उन जानकारियों की तलाश करना जो वे सहमत हैं पुष्टिकरण पूर्वाग्रह उन लोगों की जानकारी को प्रश्न करने की क्षमता को सीमित करता है जो उनकी मान्यताओं की पुष्टि या उनकी पुष्टि करता है।

इतना ही नहीं, येल विश्वविद्यालय के शोध में सांस्कृतिक संकल्पना परियोजना जोरदार सुझाव है कि लोग झुकाव हैं अपने सामाजिक समूहों से जुड़े विश्वासों के प्रकाश में नए सबूतों की व्याख्या करना। यह हो सकता है ध्रुवीकरण करते हैं उन समूहों

इस सब का मतलब है कि यदि आप राष्ट्रपति डोनाल्ड ट्रम्प को नापसंद करना चाहते हैं, तो उस पर कोई नकारात्मक जानकारी इस विश्वास को और मजबूत करने की संभावना है। इसके विपरीत, आप प्रो-ट्रम्प सूचना को बदनाम या अनदेखा कर सकते हैं।

ये फिल्टर बुलबुले की विशेषताएं हैं - पूर्वनिर्धारित और पुष्टि पूर्वाग्रह - ये सटीकता के साथ नकली समाचार का इस्तेमाल होता है

ध्रुवीकृत समूह बनाना?

इन विशेषताओं को सोशल मीडिया के बिजनेस मॉडल जैसे कि फेसबुक पर भी सख़्त किया गया है, जिसे इस विचार पर सटीक रूप से बताया गया है कि एक "दोस्तों" का एक समूह बना सकता है जिसके साथ एक शेयर की जानकारी हो सकती है। यह समूह काफी हद तक अन्य समूह से अलग है।

सॉफ्टवेयर बहुत ही ध्यान से क्यूरेट्स इन सामाजिक नेटवर्क में सूचना का स्थानांतरण और प्राथमिक पोर्टल बनने के लिए बहुत कठिन प्रयास करता है जिसके माध्यम से इसके उपयोगकर्ताओं - के बारे में 2 अरब उनमें से - इंटरनेट तक पहुंचें

फेसबुक अपने राजस्व के लिए विज्ञापन पर निर्भर करता है, और यह विज्ञापन आसानी से शोषण किया जा सकता है: एक हालिया प्रोपब्लिका जांच दिखाता है कि "ज्यू हेटर्स" को फेसबुक विज्ञापन लक्षित करना कितना आसान था। अधिक सामान्यतः यह साइट उपयोगकर्ताओं को ऑनलाइन भी रखना चाहती है, और यह जानता है कि यह अपने उपयोगकर्ताओं की भावनाओं को हेरफेर करने में सक्षम है - जो वे चीजों से सहमत हैं, जब वे सबसे ज्यादा खुश हैं।

वाशिंगटन पोस्ट के रूप में दस्तावेजों, ये वास्तव में ये विशेषताएं हैं जो रूसी विज्ञापनों द्वारा शोषण किए गए थे वायर्ड में एक लेखक के रूप में मनाया चुनाव के तुरंत बाद एक अनियंत्रित प्राध्यापक कमेंटरी में, उसने कभी-कभी ट्रम्प के समर्थक पद नहीं देखा था जो कि XXX लाख बार साझा किया गया था - और न ही अपने उदार दोस्तों में से कोई भी नहीं। उन्होंने सोशल मीडिया फ़ीड पर केवल उदार-झुकाव वाले समाचार देखे।

इस माहौल में, हाल ही में प्यू रिसर्च सेंटर सर्वेक्षण आश्चर्यचकित नहीं होना चाहिए। सर्वेक्षण पता चलता है कि अमेरिकी मतदाताओं को मौलिक राजनैतिक मुद्दों पर भी, पक्षपातपूर्ण आधार पर गहराई से विभाजित किया गया है और यह बहुत अधिक हो रहा है।

इस सबका मतलब यह है कि सोशल मीडिया की दुनिया में ऐसे व्यक्तियों के छोटे, गहरा ध्रुवीकृत समूहों का निर्माण होता है, जो हर चीज को सुनते हैं, चाहे वास्तविकता से तलाक हो। फिल्टर बुलबुले हमें सेट अप नकली समाचार ध्रुवीकरण और अधिक इंसुलर बनने के लिए कमजोर हो।

कल्पित समुदाय का अंत?

इस बिंदु पर, दो-तिहाई अमेरिकियों को मिलते हैं कम से कम उनके कुछ समाचार सोशल मीडिया आउटलेट से इसका मतलब यह है कि दो-तिहाई अमेरिकियों को कम-से-कम कुछ कथित और व्यक्तिगत ब्लैक-बॉक्स एल्गोरिदम से प्राप्त होते हैं।

फेसबुक एक महत्वपूर्ण मार्जिन से बनी हुई है सबसे प्रचलित नकली समाचारों का स्रोत मजबूर, झूठे के विपरीत नहीं जादू टोना के बयान मध्य युग में, इन कहानियों को बार-बार दोहराया जाता है कि वे वैध दिखाई दे सकते हैं।

हम जो दूसरे शब्दों में देख रहे हैं, वह कल्पनाशील समुदाय का महत्वपूर्ण हिस्सा है जो अमेरिकी राजनीति है। हालांकि अमेरिका को भी जनसांख्यिकीय रूप से विभाजित किया गया है और देश के भीतर क्षेत्रों के बीच तेज जनसांख्यिकीय अंतर है, पक्षपातपूर्ण मतभेद अन्य प्रभागों में बौने हैं समाज में।

यह हाल ही की प्रवृत्ति है: मध्य 1990 में, पक्षपातपूर्ण विभाजन थे जनसांख्यिकीय डिवीजनों के आकार के समान। उदाहरण के लिए, अब और अब, राजनीतिक सवालों पर महिलाओं और पुरुष समान मामूली दूरी के बारे में होंगे, जैसे कि सरकार को गरीबों की मदद करने के लिए और कुछ करना चाहिए। 1990 में, यह डेमोक्रेट्स और रिपब्लिकन के लिए भी सही था। दूसरे शब्दों में, पक्षपातपूर्ण विभाजन लोगों के राजनीतिक विचारों की भविष्यवाणी में जनसांख्यिकीय कारकों से बेहतर नहीं थे। आज, यदि आप किसी के राजनीतिक विचार जानना चाहते हैं, आप सबसे पहले पता लगाना चाहते हैं उनके पक्षपातपूर्ण संबंध

सोशल मीडिया की वास्तविकता

यह सुनिश्चित करने के लिए, सोशल मीडिया के चरणों में यह सब कुछ करना सरल होगा। निश्चित रूप से अमेरिकी राजनीतिक व्यवस्था की संरचना, जो प्राथमिक चुनावों में राजनीतिक दलों को ध्रुवीकरण करती है, एक प्रमुख भूमिका निभाती है। और यह सच है कि हमारे बहुत सारे लोग अभी भी अन्य स्रोतों से समाचार प्राप्त करते हैं, हमारे फेसबुक फ़िल्टर बुलबुले के बाहर।

लेकिन, मैं तर्क देता हूं कि फेसबुक और सोशल मीडिया एक अतिरिक्त परत प्रदान करते हैं: न केवल वे अपने आप ही फ़िल्टर बुलबुले बनाते हैं, वे उन लोगों के लिए एक समृद्ध वातावरण प्रदान करते हैं, जो ऐसा करने के लिए ध्रुवीकरण बढ़ाने के लिए चाहते हैं।

वार्तालापसमुदाय साझा और सामाजिक वास्तविकताओं का निर्माण करते हैं अपनी वर्तमान भूमिका में, सोशल मीडिया को एक सामाजिक वास्तविकता का सामना करना पड़ता है जहां भिन्न समूहों को न केवल इसके बारे में क्या असहमत हो सकता था, लेकिन वास्तविकता क्या है

के बारे में लेखक

गॉर्डन हॉल, एसोसिएट प्रोफेसर ऑफ़ फिलॉसफी, सेंटर फॉर प्रोफेशनल एंड एप्लाइड एथिक्स, नॉर्थ कैरोलिना विश्वविद्यालय - चार्लोट

यह आलेख मूलतः पर प्रकाशित हुआ था वार्तालाप। को पढ़िए मूल लेख.

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