आपका फोन हर समय आपके आंदोलनों को ट्रैक करता है। grapestock / Shutterstock.com

प्रौद्योगिकी कंपनियों के बारे में खुलासे द्वारा pummeled किया गया है कि कैसे खराब तौर पर वे रक्षा करते हैं उनके ग्राहक व्यक्तिगत जानकारी, इन-न्यू यॉर्क टाइम्स की रिपोर्ट सहित, की क्षमता का विस्तार उपयोगकर्ताओं के स्थानों को ट्रैक करने के लिए स्मार्टफोन ऐप। कुछ कंपनियों, विशेष रूप से Apple, ने इस तथ्य को बढ़ावा देना शुरू कर दिया है कि वे उत्पादों और सेवाओं को बेचते हैं उपभोक्ता की सुरक्षा को सुरक्षित रखें।

स्मार्टफ़ोन उपयोगकर्ताओं को कभी भी स्पष्ट रूप से नहीं पूछा जाता है कि क्या वे प्रत्येक दिन के प्रत्येक क्षण को ट्रैक करना चाहते हैं। लेकिन सेलुलर कंपनियों, स्मार्टफोन निर्माताओं, ऐप डेवलपर्स और सोशल मीडिया कंपनियों सभी दावा करें कि उनके पास उपयोगकर्ताओं की अनुमति है निरंतर व्यक्तिगत निगरानी का संचालन करने के लिए।

अंतर्निहित समस्या यह है कि ज्यादातर लोग समझ नहीं पाते हैं ट्रैकिंग वास्तव में कैसे काम करती है। प्रौद्योगिकी कंपनियों ने मदद नहीं की है अपने ग्राहकों को पढ़ाना इसके बारे में, या तो। वास्तव में, उन्होंने जानबूझकर सूचित सहमति की नैतिक रूप से संदिग्ध धारणा के आधार पर एक बहु-अरब डॉलर की डेटा अर्थव्यवस्था बनाने के लिए जानबूझकर महत्वपूर्ण विवरणों को अस्पष्ट किया है।

उपभोक्ताओं को कैसे सहमत किया जाता है

अधिकांश कंपनियां गोपनीयता नीति में अपने डेटा संरक्षण प्रथाओं का खुलासा करती हैं; अधिकांश सॉफ़्टवेयर को उपयोगकर्ताओं को यह कहने की आवश्यकता होती है कि वे प्रोग्राम का उपयोग करने से पहले शर्तों को स्वीकार करते हैं।

लेकिन लोगों को हमेशा एक स्वतंत्र विकल्प नहीं है। इसके बजाय, यह एक "टेक-इट-या-लीव-इट" समझौता है, जिसमें एक ग्राहक सेवा का उपयोग केवल तभी कर सकता है जब वे सहमत हों।

जो कोई भी वास्तव में करना चाहता है समझें कि नीतियां क्या कहती हैं विवरण में दफन कर रहे हैं पाता है लंबे कानूनी दस्तावेज लगभग सभी लोगों द्वारा अपठनीय, शायद उन वकीलों को छोड़कर जिन्होंने उन्हें बनाने में मदद की।

अक्सर, ये नीतियां एक कंबल बयान के साथ शुरू होंगी जैसे "आपकी निजता हमारे लिए महत्वपूर्ण है"हालांकि, वास्तविक शब्द एक अलग वास्तविकता का वर्णन करते हैं। यह आमतौर पर यह कहने के लिए बहुत दूर नहीं है कि कंपनी मूल रूप से हो सकती है जो चाहे करे आपकी व्यक्तिगत जानकारी के साथ, जब तक यह आपको सूचित करता है इसके बारे में.

अमेरिकी संघीय कानून जरूरी नहीं है कंपनी की गोपनीयता नीति वास्तव में उपयोगकर्ताओं की गोपनीयता की रक्षा करती है। न ही ऐसी कोई आवश्यकताएं हैं जो किसी कंपनी को स्पष्ट, गैर-भाषा में अपनी प्रथाओं के उपभोक्ताओं को सूचित करना चाहिए या उपभोक्ताओं को प्रदान करना चाहिए उपयोगकर्ता के अनुकूल तरीके से सूचना.

सैद्धांतिक रूप से, उपयोगकर्ता अपने पैरों से वोट करने और ए से समान सेवाएं प्राप्त करने में सक्षम हो सकते हैं बेहतर डेटा-गोपनीयता प्रथाओं के साथ कंपनी। लेकिन तकनीकी रूप से उन्नत उपकरणों के लिए इसे-या-छोड़-छोड़ें समझौते प्रतिस्पर्धा की शक्ति को सीमित करें लगभग पूरे प्रौद्योगिकी उद्योग में।

थर्ड पार्टी को बेचा गया डेटा

ऐसी कुछ स्थितियाँ हैं जहाँ Apple और Google जैसी मोबाइल प्लेटफ़ॉर्म कंपनियों ने लोगों को डेटा संग्रह पर कुछ नियंत्रण करने दिया है।

उदाहरण के लिए, दोनों कंपनियों के मोबाइल ऑपरेटिंग सिस्टम उपयोगकर्ताओं को जीपीएस ट्रैकिंग जैसे स्थान सेवाओं को बंद करने देते हैं। आदर्श रूप से, यह अधिकांश ऐप्स को आपके स्थान को इकट्ठा करने से रोकता है - लेकिन यह हमेशा नहीं। इसके अलावा, अगर यह कुछ भी नहीं करता है आपका मोबाइल प्रदाता आपके फ़ोन के स्थान की जानकारी को तीसरे पक्ष को फिर से बनाता है.

ऐप निर्माता उपयोगकर्ताओं को स्थान सेवाओं को बंद नहीं करने के लिए मनाने में सक्षम हैं, फिर से टेक-इट-या-लीव-इट नोटिफिकेशन के साथ। IOS ऐप्स के लिए विशेषाधिकारों का प्रबंधन करते समय, उपयोगकर्ताओं को चुनने के लिए मिलता है क्या एप्लिकेशन एप्लिकेशन का उपयोग करते हुए "हमेशा," "" या "कभी नहीं" फोन के स्थान तक पहुंच सकता है।

एक ऐप का कहना है, लेकिन सेटिंग में बदलाव करने से हतोत्साहित करने वाला संदेश मिल सकता है: "हमें आपके अनुभव को बेहतर बनाने के लिए आपके स्थान की जानकारी चाहिए।" उपयोगकर्ताओं से अन्य महत्वपूर्ण प्रश्न नहीं पूछे जाते हैं, जैसे कि क्या वे ऐप का अनुमोदन करते हैं उनके स्थान का इतिहास बेचना अन्य कंपनियों के लिए।

और बहुत से उपयोगकर्ता यह नहीं जानते हैं कि जब उनका नाम और संपर्क जानकारी स्थान डेटा से हटा दी जाती है, तब भी एक मामूली स्थान इतिहास कर सकता है उनके घर के पते प्रकट करें और वे जिन स्थानों पर सबसे अधिक जाते हैं, उनकी पहचान, चिकित्सा स्थितियों और व्यक्तिगत संबंधों के बारे में सुराग देते हैं।

लोग बाहर क्यों नहीं चुनते

वेबसाइट और ऐप्स ज्यादातर लोगों के लिए इसे कठिन और कभी-कभी असंभव बना देते हैं कहने के लिए नहीं आक्रामक निगरानी और डेटा संग्रह प्रथाओं के लिए। मेरी भूमिका में ए मानव-कंप्यूटर संपर्क के विद्वान, एक मुद्दा जिसका मैं अध्ययन करता हूं वह चूक की शक्ति है।

जब कंपनियां किसी सिस्टम में एक डिफ़ॉल्ट सेट करती हैं, जैसे कि "स्थान सेवाएं चालू होती हैं," लोगों को इसे बदलने की संभावना नहीं है, खासकर अगर वे अनजान हैं तो अन्य विकल्प हैं जो वे चुन सकते हैं।

इसके अलावा, जब स्थान सेवाओं को बदलना असुविधाजनक होता है, जैसा कि आज iOS और Android दोनों प्रणालियों पर है, यह भी कम संभावना है कि लोग स्थान संग्रह से बाहर निकल जाएंगे - जब वे इसे नापसंद करते हैं।

कंपनियों की टेक-इट-या-लीव-इट प्राइवेसी पॉलिसीज और यूजर्स की प्राइवेसी सेटिंग्स के लिए डिफॉल्ट ऑप्शंस ने ऐसा माहौल बनाया है, जहां लोग इस बात से अनजान हैं कि उनकी जिंदगी मिनट-टू-मिनट सर्विलांस की जा रही है।

वे भी ज्यादातर उस जानकारी के बारे में नहीं जानते हैं जो उन्हें व्यक्तिगत रूप से पहचान सकती है जो बनाने के लिए फिर से तैयार है कभी-अधिक-लक्षित विज्ञापन। फिर भी कंपनियां कानूनी रूप से, यदि नैतिक रूप से नहीं, दावा है कि सभी सहमत थे यह करने के लिए.

चूक की शक्ति पर काबू पाने

अपने फ़ोन की डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स की निगरानी करें। Georgejmclittle / Shutterstock.com

गोपनीयता शोधकर्ताओं को पता है कि लोग इन प्रथाओं को नापसंद करते हैं, और वह कई इन सेवाओं का उपयोग करना बंद कर देंगे अगर वे डेटा संग्रह की सीमा को समझते हैं। यदि इनवेसिव निगरानी नि: शुल्क सेवाओं का उपयोग करने की कीमत है, तो कई कंपनियां भुगतान करती हैं या कम से कम कंपनियों को देखती हैं मजबूत डेटा संग्रह नियम.

कंपनियों को यह भी पता है, यही कारण है कि, मैं तर्क देने के लिए, वे भागीदारी सुनिश्चित करने के लिए जबरदस्ती के एक रूप का उपयोग करती हूं।

जब तक अमेरिका के पास ऐसे नियम नहीं हैं, तब तक कम से कम कंपनियों को स्पष्ट सहमति के लिए पूछना होगा, व्यक्तियों को यह जानना होगा कि उनकी गोपनीयता की रक्षा कैसे करें। यहाँ मेरे तीन सुझाव हैं:

• अपने पर स्थान सेवाओं को बंद करने का तरीका सीखना iPhone or Android डिवाइस.

• केवल ऐप का उपयोग करते समय स्थान को चालू करें जो स्पष्ट रूप से कार्य करने के लिए स्थान की आवश्यकता है, जैसे कि एक नक्शा।

• फेसबुक मोबाइल जैसे ऐप से बचें अपने फोन में गहराई से खुदाई करें यथासंभव व्यक्तिगत जानकारी के लिए; इसके बजाय, एक निजी मोड के साथ एक ब्राउज़र का उपयोग करें, फ़ायरफ़ॉक्स की तरह, बजाय।

डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स को अपने बारे में अधिक से अधिक प्रकट न करने दें।

के बारे में लेखक

जेन किंग, डायरेक्टर ऑफ कंज्यूमर प्राइवेसी, सेंटर फॉर इंटरनेट एंड सोसाइटी, स्टैनफोर्ड विश्वविद्यालय

इस लेख से पुन: प्रकाशित किया गया है वार्तालाप क्रिएटिव कॉमन्स लाइसेंस के तहत। को पढ़िए मूल लेख.

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