Shutterstock

यह एक भाई या बहन हो सकता है। यह पड़ोसी हो सकता है। यह वह व्यक्ति हो सकता है जिसके साथ आप काम करते हैं। हम शायद किसी ऐसे व्यक्ति को जानते हैं, जो अनिवार्य रूप से अनिवार्य है या जहां आप रहते हैं, इसकी सिफारिश करने के बावजूद सार्वजनिक रूप से मुखौटा नहीं पहनते हैं।

मीडिया को लगता है कि यह सोचने वाले लोगों को उजागर करने के लिए जल्दी है उनका अधिकार मास्क पहनना नहीं, जैसे कि #bunningskaren, या कौन हिंसक हो जाना अपनी आपत्ति व्यक्त करने में।

लेकिन दूसरों को सही दृष्टिकोण के साथ राजी किया जा सकता है।

तो आपको कैसे पता चलेगा कि यह किसी को मुखौटा पहनने के लिए मनाने की कोशिश कर रहा है? और उनसे बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है अगर आप वास्तव में एक अंतर बनाना चाहते हैं?

चिल्ला 'मास्क ऊपर!' उन पर काम नहीं करेगा

लोग इस बात में भिन्न होते हैं कि वे जोखिम को कैसे समझते हैं और सहन करते हैं, और वे शारीरिक और मनोवैज्ञानिक रूप से कितने कमजोर हैं। इसलिए हमें स्वीकार किए गए व्यवहार पर बातचीत करने की आवश्यकता हो सकती है, जैसा कि हमने किया था एचआईवी के साथ। इनमें से कई बातचीत मुश्किल हो सकती है।

हमें अपनी भावनाओं को देखने की ज़रूरत नहीं है, जिस संदेश को हम व्यक्त करना चाहते हैं। उदाहरण के लिए, जब हम बन जाते हैं क्रोधित, चिंतित, नाराज या भयभीत, जिस व्यक्ति के साथ हम संवाद करने का प्रयास कर रहे हैं, वह हमारे इच्छित संदेश को नहीं सुन सकता है।

जब आप क्रोधित या चिन्तित होते हैं तो इन वार्तालापों में से एक होने से आप पीछे हट सकते हैं www.shutterstock.com

हम यह बताना चाहते हैं: "जब आप हमारे पिता को देखने के लिए ट्रेन पकड़ते हैं तो मैं आपको एक मुखौटा पहनना चाहता हूं।" लेकिन इसके बजाय, दूसरा व्यक्ति संदेश सुनता है: "मुझे लगता है कि आप बुरा व्यवहार कर रहे हैं और मैं आपसे नाराज हूं।"

विडंबना यह है कि महामारी इस प्रकार के गलत संचार को अधिक संभावना बनाती है। जब हम तनाव या भावनात्मक होते हैं, तो हम अपने शरीर की "लड़ाई, उड़ान, फ्रीज" तंत्र को सक्रिय करने की अधिक संभावना रखते हैं। यह को प्रभावित करता है हम कैसे संवाद करते हैं और हमारा संचार कैसे प्राप्त होता है।

यदि एक मुखौटा पहनने से इनकार कर रहा है एक बनाए रखने के बारे में नियंत्रण की भावना या पहचान की भावना से जुड़ा हुआ है - उदाहरण के लिए, यदि कोई अपने आप को "कोई ऐसा व्यक्ति नहीं है जो उपद्रव करता है" - तो उन्हें मुखौटा बनाने के लिए कहना उन्हें बना सकता है बचाव.

रक्षात्मक बनने से लोग ही नहीं कम तैयार है सुनने के लिए, लेकिन कम समर्थ जानकारी लेने के लिए, और या इसे सही ढंग से मूल्यांकन करने के लिए।

नतीजतन, किसी के विचारों की आलोचना करना - उदाहरण के लिए, कि मास्क पहनना काम नहीं करता है - हो सकता है कि आप जो कह रहे हैं उससे "स्विच ऑफ" करें और उनके लिए अधिक मजबूती से छड़ी करें। विश्वासों.

तो, क्या काम करता है?

अच्छी तरह से संवाद करने के लिए, हमें करने की आवश्यकता है तैयार करना। पुस्तक के लेखक महत्वपूर्ण बातचीत की सिफारिश अपने आप से पूछें कि आप परिणाम के रूप में क्या हासिल करना चाहते हैं और आप अपने बीच के रिश्ते के लिए क्या चाहते हैं।

लक्ष्य संबंध को सम्मानजनक और संचार की रेखाओं को खुला रखना है, इसलिए नई महामारी की स्थिति उत्पन्न होने पर बातचीत जारी रह सकती है।

आप किसी के विश्वास या कार्यों को पूरी तरह से नहीं बदलेंगे। एक बेहतर उद्देश्य व्यवहार में बदलाव के लिए बातचीत करना है नुकसान को कम करता है। यह हो सकता है: "जैसा कि आप अन्य समय पर चुनते हैं, लेकिन क्या हम इस बात से सहमत हो सकते हैं कि अभी के लिए, आप एक मुखौटा पहनते हैं जैसे कि आप पिताजी के साथ हैं?"

सम्मान, सहानुभूति, मूल्यों के लिए अपील

किसी अन्य व्यक्ति की पहचान करना और उसका सम्मान करना मानों और सामान्य मूल्यों को खोजने से रक्षात्मकता कम हो जाती है और बातचीत के लिए आधार मिल जाता है।

उदाहरण के लिए: “मैं देख सकता हूं कि आपके लिए संदेहपूर्ण होना कितना महत्वपूर्ण है, और मैं बिल्कुल सहमत हूं, खासकर जब से सबूत इतने बार बदलते हैं। लेकिन जब से सबूतों से पता चलता है कि कुछ युवा, स्वस्थ लोग भी गंभीर रूप से बीमार हो सकते हैं, क्या मैं आपसे हमारी यात्रा में मास्क पहनने के लिए कह सकता हूं? "

दूसरे व्यक्ति से पूछें कि वे मास्क क्यों नहीं पहनते हैं। आप हैरान हो सकते हैं। www.shutterstock.com

किसी से यह पूछना कि उन्होंने मास्क क्यों नहीं पहना है, एक पहनने के लिए कहने के बजाय एक और सहायक उपकरण है। यह किसी के लिए एक मौका है सुना जाना, जो किसी भी रक्षात्मकता को कम करता है।

लोगों के पास कई कारण हैं मास्क न पहनें. और किसी की बात सुनना व्याख्या समस्या-समाधान का अवसर प्रदान कर सकती है (खासकर अगर हम पूछें कि हम कैसे मदद कर सकते हैं, और सलाह देने से बच सकते हैं)।

दया or सहानुभूति हमें करने की अनुमति देता है दूसरे की स्थिति का समर्थन करें जबकि अधिक दृढ़ता से अपना खुद का बनाए रखना.

उदाहरण के लिए, "मैं संबंधित कर सकते हैं जैसे स्वीकृति! हमारे जीवन पर इन सभी नियंत्रणों ने मुझे पागल बना दिया है और उनमें से बहुतों को कोई मतलब नहीं है "या" मैं गलत हो सकता हूं, और मैं बहुत अधिक हो सकता हूं ", बातचीत के साथ मदद कर सकते हैं" कृपया मुझे विनोद करें और एक मुखौटा पहनें, बस ट्रेन में " ।

सहानुभूति सीमा पर जोर देते हुए रिश्ते को संरक्षित करने में भी मदद कर सकते हैं, जैसे: "हमारा रिश्ता इतना महत्वपूर्ण है, मैं वास्तव में आपको देखना चाहता हूं, और मुझे यह कहते हुए नफरत है, लेकिन मैं आपको बिना मास्क के, कम से कम तब तक दौरा करने को स्वीकार नहीं कर सकता। कम मामले हैं। ”

एक गैर-निर्णयात्मक दृष्टिकोण लोगों को कैसे जीत सकता है

सबूत दिखाता है पुरुषों के कुछ समूह - जैसे कि छोटे आदमी, अधिक राजनीतिक रूप से रूढ़िवादी लेकिन, कम स्वास्थ्य साक्षरता वाले पुरुष और अधिक समर्थन करने वाले पुरुष पारंपरिक धारणाएं पुरुषत्व की - सबसे अधिक संभावना है नकाब पहनने का विरोध.

गैर-निर्णय संचार उतना ही प्रभावी है हर किसी के साथ पुरुषों की तरह।

जब हार्वर्ड के प्रोफेसर जूलिया मार्कस के बारे में लिखा बिना किसी शर्म या निर्णय के पुरुष विरोधी नकाबपोश, कई लोगों ने उससे संपर्क किया, जो मास्क पर उसके विचारों को सुनने के लिए तैयार था।