एक विश्वास को चुनौती देने वाली विरोधाभासी जानकारी को ब्लॉक करना सुरक्षित महसूस कर सकता है। पीटर डेज़ले / गेटी इमेज के माध्यम से छवि बैंक

"तथ्य पहले"सीएनएन ब्रांडिंग अभियान की टैगलाइन है जो यह तर्क देती है कि"एक बार तथ्य स्थापित हो जाने के बाद, राय बनाई जा सकती है।" समस्या यह है कि जबकि यह तार्किक लगता है, यह आकर्षक दावा अनुसंधान द्वारा समर्थित नहीं है।

संज्ञानात्मक मनोविज्ञान और तंत्रिका विज्ञान अध्ययनों ने पाया है कि जब राजनीति की बात आती है तो ठीक इसके विपरीत अक्सर सच होता है: लोग तथ्यों पर भरोसा करने के बजाय, भय, अवमानना ​​​​और क्रोध जैसी भावनाओं के आधार पर राय बनाते हैं। नए तथ्य अक्सर लोगों की सोच नहीं बदलते।

मैं मानव विकास, सार्वजनिक स्वास्थ्य और व्यवहार परिवर्तन का अध्ययन करता हूं. अपने काम में, मैं पहली बार देखता हूं कि किसी के दिमाग और व्यवहार को बदलना कितना मुश्किल होता है जब उन्हें नई जानकारी मिलती है जो उनके विश्वासों के विपरीत होती है।

आपका विश्वदृष्टि, विश्वास और राय सहित, बचपन के दौरान बनना शुरू हो जाता है क्योंकि आप एक विशेष सांस्कृतिक संदर्भ में सामाजिक हो जाते हैं। यह समय के साथ आपके द्वारा रखे गए सामाजिक समूहों, आपके द्वारा उपभोग किए जाने वाले मीडिया, यहां तक ​​कि आपका मस्तिष्क कैसे कार्य करता है, द्वारा प्रबलित होता है। यह प्रभावित करता है कि आप अपने बारे में कैसे सोचते हैं और आप दुनिया के साथ कैसे बातचीत करते हैं।

कई लोगों के लिए, उनके विश्वदृष्टि के लिए एक चुनौती उनकी व्यक्तिगत पहचान पर हमले की तरह महसूस होती है और इससे उनकी स्थिति सख्त हो सकती है। यहां कुछ शोध दिए गए हैं जो बताते हैं कि अपने दिमाग को बदलने का विरोध करना स्वाभाविक क्यों है - और आप इन बदलावों को कैसे बेहतर बना सकते हैं।

जो आपके विश्वासों के विपरीत है उसे अस्वीकार करना

एक आदर्श दुनिया में, तर्कसंगत लोग जो अपने विश्वासों के विपरीत नए सबूतों का सामना करते हैं, वे तथ्यों का मूल्यांकन करेंगे और तदनुसार अपने विचार बदलेंगे। लेकिन आम तौर पर ऐसा नहीं है कि वास्तविक दुनिया में चीजें कैसे चलती हैं।

आंशिक रूप से दोष एक संज्ञानात्मक पूर्वाग्रह है जो उस समय लात मार सकता है जब लोगों को ऐसे सबूत मिलते हैं जो उनके विश्वासों के विपरीत होते हैं। लोगों ने अब तक जो विश्वास किया है उसका पुनर्मूल्यांकन करने के बजाय, लोग करते हैं असंगत साक्ष्य को अस्वीकार करें. मनोवैज्ञानिक इस घटना को विश्वास दृढ़ता कहते हैं। हर कोई इस अंतर्निहित सोच का शिकार हो सकता है।

तथ्यों के साथ प्रस्तुत किया जाना - चाहे समाचार, सोशल मीडिया या आमने-सामने की बातचीत के माध्यम से - जो सुझाव देते हैं कि उनकी वर्तमान मान्यताएं गलत हैं, जिससे लोगों को खतरा महसूस होता है। यह प्रतिक्रिया विशेष रूप से मजबूत होती है जब प्रश्न में विश्वास आपकी राजनीतिक और व्यक्तिगत पहचान के साथ संरेखित होते हैं। यदि आपके दृढ़ विश्वासों में से एक को चुनौती दी जाती है तो यह आप पर हमले की तरह महसूस कर सकता है।

ऐसे तथ्यों का सामना करना जो आपके विश्वदृष्टि के अनुरूप नहीं हैं, "उलटा प्रभाव”, जो आपकी मूल स्थिति और विश्वासों को मजबूत कर सकता है, विशेष रूप से राजनीतिक रूप से आरोपित मुद्दों के साथ। शोधकर्ताओं ने इस घटना की पहचान कई अध्ययनों में की है, जिनमें शामिल हैं: जलवायु परिवर्तन शमन नीतियों के प्रति राय और बचपन के टीकाकरण के प्रति दृष्टिकोण.

जो आपके विश्वासों की पुष्टि करता है उस पर ध्यान केंद्रित करना

एक और संज्ञानात्मक पूर्वाग्रह है जो आपके दिमाग को बदलने के रास्ते में आ सकता है, जिसे पुष्टिकरण पूर्वाग्रह कहा जाता है। जानकारी की तलाश करना या चीजों की व्याख्या इस तरह से करना स्वाभाविक प्रवृत्ति है कि आपके मौजूदा विश्वासों का समर्थन करता है. समान विचारधारा वाले लोगों और मीडिया से बातचीत पुष्टिकरण पूर्वाग्रह को पुष्ट करता है। पुष्टिकरण पूर्वाग्रह के साथ समस्या यह है कि यह निर्णय में त्रुटियां हो सकती हैं क्योंकि यह आपको किसी स्थिति को कई कोणों से निष्पक्ष रूप से देखने से रोकता है।

2016 का गैलप पोल इस पूर्वाग्रह का एक बड़ा उदाहरण प्रदान करता है। 2016 के चुनाव में केवल एक दो सप्ताह की अवधि में, रिपब्लिकन और डेमोक्रेट दोनों अपने विचारों में भारी बदलाव किया अर्थव्यवस्था की स्थिति के बारे में - विपरीत दिशाओं में।

लेकिन अर्थव्यवस्था के साथ कुछ भी नया नहीं था। क्या बदल गया था कि एक अलग पार्टी से एक नया राजनीतिक नेता चुना गया था। चुनाव परिणाम ने सर्वेक्षण के उत्तरदाताओं की व्याख्या को बदल दिया कि अर्थव्यवस्था कैसे कर रही थी - एक पुष्टिकरण पूर्वाग्रह ने रिपब्लिकन को इसे अब बहुत अधिक रेट करने के लिए प्रेरित किया कि उनका आदमी प्रभारी होगा; डेमोक्रेट इसके विपरीत।

ब्रेन की हार्ड-वायरिंग मदद नहीं करती

संज्ञानात्मक पूर्वाग्रह अनुमानित पैटर्न हैं जिस तरह से लोग सोचते हैं जो आपको निष्पक्ष रूप से वजन सबूत और आपके दिमाग को बदलने से रोक सकते हैं। आपके दिमाग के काम करने के कुछ बुनियादी तरीके भी इस मोर्चे पर आपके खिलाफ काम कर सकते हैं।

आपका मस्तिष्क आपकी रक्षा करने के लिए कड़ी मेहनत करता है - जिससे आपके विचारों और विश्वासों को मजबूत किया जा सकता है, भले ही वे गुमराह हों। बहस या तर्क जीतना डोपामाइन और एड्रेनालाईन सहित हार्मोन की बाढ़ को ट्रिगर करता है। आपके मस्तिष्क में, वे सेक्स, खाने, रोलर-कोस्टर राइड के दौरान आपको मिलने वाले आनंद की भावना में योगदान करते हैं - और हाँ, एक तर्क जीतना. वह हड़बड़ी आपको अच्छा महसूस कराती है, शायद अजेय भी। यह एक ऐसी भावना है जिसे बहुत से लोग अधिक बार प्राप्त करना चाहते हैं।

इसके अलावा, उच्च तनाव या अविश्वास की स्थितियों में, आपका शरीर रिलीज करता है एक और हार्मोन, कोर्टिसोल. यह कर सकते हैं अपनी उन्नत विचार प्रक्रियाओं, तर्क और तर्क को हाईजैक कर लें - मनोवैज्ञानिक आपके मस्तिष्क के कार्यकारी कार्यों को क्या कहते हैं। आपके मस्तिष्क का अमिगडाला अधिक सक्रिय हो जाता है, जो आपकी सहज लड़ाई-या-उड़ान प्रतिक्रिया को नियंत्रित करता है जब आप खतरे में महसूस करते हैं।

संचार के संदर्भ में, जब ये रसायन उनके शरीर से गुजर रहे होते हैं, तो लोग अपनी आवाज उठाते हैं, पीछे धकेलते हैं और सुनना बंद कर देते हैं। एक बार जब आप उस मानसिकता में आ जाते हैं, तो दूसरा दृष्टिकोण सुनना कठिन होता है। मस्तिष्क के सुरक्षात्मक तंत्र के साथ सही होने की इच्छा नई जानकारी की उपस्थिति में भी विचारों और विश्वासों को बदलने के लिए बहुत कठिन बना देती है।

खुले दिमाग रखने के लिए आप खुद को प्रशिक्षित कर सकते हैं

संज्ञानात्मक पूर्वाग्रहों और मस्तिष्क जीव विज्ञान के बावजूद, जो मन को बदलना कठिन बनाते हैं, इन प्राकृतिक आदतों को शॉर्ट-सर्किट करने के तरीके हैं।

खुले दिमाग रखने के लिए काम करें। खुद को नई चीजें सीखने दें। किसी मुद्दे के कई पक्षों से दृष्टिकोण खोजें। सटीक, वस्तुनिष्ठ और सत्यापित साक्ष्य के आधार पर अपनी राय बनाने और संशोधित करने का प्रयास करें।

बाहरी लोगों के बहकावे में न आएं। उदाहरण के लिए, कई डॉक्टरों और सार्वजनिक स्वास्थ्य अधिकारियों को अधिक महत्व दें, जो इस बात के सबूतों की प्रधानता का वर्णन करते हैं कि टीके सुरक्षित और प्रभावी हैं जो आप पॉडकास्ट पर एक फ्रिंज डॉक्टर को देते हैं जो विपरीत सुझाव देता है।

दोहराव से सावधान रहें, क्योंकि बार-बार बयान अक्सर होते हैं अधिक सच्चा माना जाता है नई जानकारी की तुलना में, दावा कितना भी झूठा क्यों न हो। सोशल मीडिया के जोड़तोड़ करने वाले और राजनेता यह सब अच्छी तरह से जानते हैं।

चीजों को गैर-विरोधाभासी तरीके से प्रस्तुत करने से लोगों को हमला महसूस किए बिना नई जानकारी का मूल्यांकन करने की अनुमति मिलती है। दूसरों का अपमान करना और किसी को सुझाव देना अज्ञानी या गलत सूचना है, चाहे उनका विश्वास कितना भी गलत क्यों न हो, उन लोगों को आपके तर्क को अस्वीकार करने के लिए प्रेरित करेगा जिन्हें आप प्रभावित करने का प्रयास कर रहे हैं। इसके बजाय, ऐसे प्रश्न पूछने का प्रयास करें जो व्यक्ति को यह प्रश्न करने के लिए प्रेरित करते हैं कि वे क्या विश्वास करते हैं। हालांकि राय अंततः नहीं बदल सकती है, सफलता की संभावना अधिक होती है.

पहचानें कि हम सभी में ये प्रवृत्तियाँ होती हैं और अन्य विचारों को सम्मानपूर्वक सुनें। एक गहरी सांस लें और रुकें जब आपको लगे कि आपका शरीर लड़ाई के लिए तैयार हो रहा है। याद रखें, कभी-कभी गलत होना ठीक है। जीवन विकास की एक प्रक्रिया हो सकती है।

के बारे में लेखक

कीथ एम। बेलिज़ी, मानव विकास और परिवार विज्ञान के प्रोफेसर, कनेक्टिकट विश्वविद्यालय

इस लेख से पुन: प्रकाशित किया गया है वार्तालाप क्रिएटिव कॉमन्स लाइसेंस के तहत। को पढ़िए मूल लेख.

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