स्मार्टफोन ने दुनिया बदल दी है। किसी भी सड़क या सांप्रदायिक स्थान के आसपास एक त्वरित नज़र दिखाता है कि कैसे प्रमुख है हमारा पसंदीदा डिजिटल उपकरण बन गए हैं।
हम बात नहीं कर रहे किशोरों के समूहों की दृष्टि से परिचित हैं, लेकिन उनकी स्क्रीन पर संदेश और पोस्ट की उत्सुकता से रचना कर रहे हैं। या रेस्तरां में चुपचाप भोजन करते जोड़े, अपने फोन की आरामदायक नीली रोशनी के पक्ष में रोमांटिक टिमटिमाती मोमबत्ती को अनदेखा करते हुए।
प्रयास आमने-सामने बातचीत के दौरान फोन शिष्टाचार के नियमों के साथ आने के लिए बनाया गया है। लेकिन जब हम दूर से अलग होते हैं तो ये डिवाइस हमें कनेक्ट करने के लिए क्यों होते हैं, जब हम एक साथ बंद होते हैं तो बहुत अधिक विभाजन का कारण बनते हैं?
इस सवाल की जांच के लिए कुछ शोध शुरू हो गए हैं। एक 2016 में अध्ययन अमेरिकी कॉफी शॉप में आयोजित, शोधकर्ताओं ने पाया कि किसी के साथ समय बिताने के दौरान मोबाइल डिवाइस का उपयोग करने से एक वार्तालाप साथी की क्षमता को ठीक से सुनने और दूसरे के साथ जुड़ने की क्षमता कम हो जाती है। यह प्रभाव विशेष रूप से मजबूत था जब बातचीत करने वाले लोग एक-दूसरे को अच्छी तरह से नहीं जानते थे।
एक और में हाल के एक अध्ययन, शोधकर्ताओं ने रेस्तरां के जाने वालों से कहा कि वे अपने फोन को टेबल पर छोड़ दें या उन्हें एक बॉक्स में रखें, पहुंच और दृष्टि से बाहर। भोजन के अंत में, प्रतिभागियों से पूछा गया कि भोजन कितना सुखद था और वे कितना विचलित महसूस कर रहे थे।
जिन लोगों के पास टेबल पर अपने फोन थे, वे अधिक विचलित महसूस करते थे, जिसके कारण उनके दोस्तों या परिवार के साथ खाने का समय कम हो जाता था।
मेरा अपना शोध भी उच्च गुणवत्ता वाले आमने-सामने की बातचीत से विचलित होने वाले फोन के विषय में बदल गया है। में मेरा अध्ययन कक्ष, मैंने एक प्रयोग में भाग लेने के लिए दोस्तों के जोड़े को प्रयोगशाला में आने के लिए आमंत्रित किया और फिर उन्हें एक प्रतीक्षा क्षेत्र में एक साथ पांच मिनट तक प्रतीक्षा करने के लिए कहा, जबकि मैंने प्रश्नावली छपवाई।
यह वास्तव में एक धोखा था। मुझे केवल "वेटिंग टाइम" के पांच मिनटों के दौरान वे क्या करना चाहते थे, में दिलचस्पी थी, इसलिए मैंने चुपके से उन्हें देखा कि उन्होंने क्या किया है। फिर मैंने उनसे एक प्रश्नावली को पूरा करने के लिए कहा कि उन्होंने यह कैसे सोचा कि बातचीत का दौर चला गया था।
अंत में, मैंने उन प्रतिभागियों का खुलासा किया, जिन्हें उन्होंने रिकॉर्ड किया था और हमारे अध्ययन में विश्लेषण के लिए टेप रखने की अनुमति मांगी थी। सभी ने हमें अपने वीडियो रखने की अनुमति दी (यहां तक कि वह जोड़ा जिसने मेरे आउटफिट की आलोचना की थी जब मैंने उन्हें अकेला छोड़ दिया था)। फिर मेरे शोध सहायकों की मदद से, हमने यह देखने के लिए सभी वीडियो देखे कि प्रत्येक जोड़े ने अपने फोन का कितना उपयोग किया है।
हमने पाया कि 48 में से 63 मैत्री जोड़ों ने अपने मोबाइल फोन का इस्तेमाल किया, और औसतन उन्होंने अपने फोन का इस्तेमाल एक मिनट और पांच सेकंड की अवधि में 15 सेकंड के लिए किया। हमने इन औसतों की गणना दोनों मित्रों के व्यवहारों के आधार पर की है क्योंकि बातचीत उन दोनों लोगों पर निर्भर करती है जो मौजूद हैं। इसलिए भले ही केवल एक व्यक्ति ने अपने फोन का उपयोग किया हो, फिर भी हम बातचीत की गुणवत्ता को प्रभावित करने के लिए उनके फोन उपयोग की उम्मीद करेंगे।
अब वे अपने फोन का उपयोग करते हुए बिताते हैं, उनकी बातचीत की गुणवत्ता कम होती है। हमने यह भी पाया कि दोस्त चाहे कितने भी करीबी क्यों न हों, जब वे अपने फोन का इस्तेमाल करते हैं, तो उन सभी के बीच बहुत बुरा व्यवहार होता है।
अपने फोन का उपयोग करने वाले दोस्तों के वीडियो देखना मुझे बहुत कुछ सिखाता है कि वे आमने-सामने बातचीत में इस तरह की समस्या क्यों हो सकती है। इस अवसर पर, फोन का उपयोग सूचना साझा करने के लिए किया जाता था, जैसे कि कोई चित्र या ईमेल दिखाना, जिस पर वे चर्चा करना चाहते थे। इस प्रकार के उपयोग से उनकी बातचीत को चोट नहीं लगती है, लेकिन वे भी बहुत बार नहीं होते हैं।
केवल 21% लोगों ने इस तरह से अपने फोन का उपयोग किया और औसतन शेयरिंग केवल पांच सेकंड तक चली। जैसा कि मैंने अक्सर कहा था "व्याकुलता मल्टीटास्किंग“, जब दोस्त एक कान से सुन रहे थे, लेकिन फिर भी देख रहे थे और सोच रहे थे कि उनके फोन पर क्या था।
विकर्षण उपकरण
इस प्रकार के उपयोग से हमने टेपों पर जो देखा, उसका अधिकांश हिस्सा बना। एक विशेष रूप से दुखद क्लिप जिसे मैं हमेशा याद रखूंगा, वह दो महिला मित्रों के बीच था। दोनों दोस्तों के साथ मिल जाने के बाद मैं उन्हें अकेला छोड़ रहा था, और फिर उनमें से एक ने अपना फोन निकाला।
काम में प्रयोग। जेनेवी ब्राउन, लेखक प्रदान की
इस बीच, उसकी सहेली ने कुछ सोचा था कि वह कहना चाहेगी और शायद कुछ गपशप या खुशखबरी साझा करने के लिए उत्सुकता से देख रही थी। लेकिन जैसे ही उसने देखा कि उसकी सहेली उसके फोन में पूरी तरह से डूबी हुई है, वह दूर, निराश और आहत दिख रही थी। वे प्रतीक्षा अवधि के दौरान फिर से नहीं बोलते थे।
यह मुझे सबसे बड़ी समस्या लगती है जो फोन आमने-सामने की बातचीत में पैदा करते हैं। वे हमें महत्वपूर्ण सामाजिक संकेतों से विचलित करके हमें दूसरों के लिए कम उपलब्ध कराते हैं, जैसे कि एक मित्र की आंखों में वह प्रकाश जब वह हमें बताने के लिए कुछ महत्वपूर्ण होता है।
जबकि तकनीकी रूप से मध्यस्थता बातचीत हमारे रिश्तों को बनाए रखने के लिए उपयोगी हो सकती है, हम में से अधिकांश अभी भी आमने-सामने बातचीत करना पसंद करते हैं हमारे दोस्तों के साथ बंधन। आमने-सामने की बातचीत अंतरंग जानकारी साझा करने के लिए सुरक्षित महसूस कर सकती है - जैसे कि हम जिन चीजों के बारे में चिंतित हैं या गर्व करते हैं - क्योंकि उन्हें बचाया नहीं जा सकता है और दूसरों के साथ साझा नहीं किया जा सकता है।
शारीरिक रूप से उपस्थित होने के कारण शारीरिक संपर्क की भी अनुमति देता है, जैसे किसी का हाथ पकड़ना जब वे डरते हैं या दुखी होने पर उन्हें गले लगाते हैं। जब कोई अपने फोन पर केंद्रित होता है, तो वे इस तरह का समर्थन देने के अवसरों से चूक सकते हैं।
याद रखने के लिए सबसे अच्छा फोन शिष्टाचार है कि फोन करने के लिए हैं कनेक्ट करने में हमारी सहायता करें हमारे मित्रों और परिवार के साथ जब वे बहुत दूर हैं। जब वे हमारे सामने सही हों, तो हमें वास्तविक जीवन में जुड़ने के अवसर का पूरा फायदा उठाना चाहिए - और अपने फोन को अकेला छोड़ देना चाहिए।
के बारे में लेखक
जेनवे ब्राउन, मनोविज्ञान में व्याख्याता, नॉर्थम्ब्रिआ विश्वविद्यालय, न्यूकैसल
इस लेख से पुन: प्रकाशित किया गया है वार्तालाप क्रिएटिव कॉमन्स लाइसेंस के तहत। को पढ़िए मूल लेख.
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