यदि आप बैठ नहीं बैठे थे तो क्या आप ज्यादा काम करेंगे?

शोधकर्ताओं ने छह माह के दौरान कॉल सेंटर के कर्मचारियों के दो समूहों के बीच उत्पादकता के अंतर की जांच की और पाया कि स्टैंड-सक्षम वर्कस्टेशन के साथ-वे जो कार्यकर्ता डेस्क को उठाने या कम करने के लिए खड़े हो सकते हैं या बैठकर पूरे दिन काम कर सकते हैं नियमित डेस्क और कुर्सियों के साथ-अधिक से अधिक 46 प्रतिशत अधिक उत्पादक होते हैं

शोधकर्ताओं ने उत्पादकता को मापा कि कितने सफल कॉल श्रमिकों ने काम पर प्रति घंटे पूरा किया। एक में इस अध्ययन से संबंधित कार्य के आधार पर पिछले प्रकाशन, स्टैंड-सक्षम डेस्क में श्रमिक बैठे डेस्क श्रमिकों के मुकाबले प्रति दिन लगभग 1.6 घंटे कम थे।

"हमें उम्मीद है कि यह काम कंपनियों को दिखाएगा कि हालांकि स्टैंड-सक्षम कार्यस्थानों को प्रदान करने में कुछ लागतें शामिल हो सकती हैं, समय के साथ कर्मचारी उत्पादकता में वृद्धि इन प्रारंभिक खर्चों से अधिक होगी," टेक्सास ए एंड स्कूल के एसोसिएट प्रोफेसर कॉउथोर मार्क बेंडन कहते हैं। सार्वजनिक स्वास्थ्य, टेक्सास ए एंड एम एर्गोनॉमिक्स सेंटर के निदेशक, और रिमोट हेल्थ टेक्नोलॉजीज एंड सिस्टम्स के केंद्र के सदस्य।

एक सार्वजनिक स्वास्थ्य डॉक्टरेट छात्र ग्रेगरी गेटेट और अध्ययन के प्रमुख लेखक कहते हैं, "अध्ययन का एक दिलचस्प परिणाम यह है कि स्टैंड-सक्षम और बैठे समूहों के बीच उत्पादकता के अंतर पहले महीने के दौरान बड़े नहीं थे।" "दूसरे महीने से शुरू होकर, हम स्टैंड-योग्य समूहों के साथ उत्पादकता में बड़ा बढ़ो देखना शुरू कर दिया क्योंकि वे अपने स्थायी डेस्क के लिए आदत हो गए थे।"

कंपनी के निचले रेखा में मदद करने के अलावा, दिन के दौरान खड़े मजदूरों के स्वास्थ्य में सुधार हो सकता है अध्ययन के छह महीने की अवधि के लिए इन डेस्कों का उपयोग करने के बाद स्टैंड-सक्षम वर्कस्टेशनों में काम करने वाले लगभग 75 प्रतिशत का अनुभव शरीर की असुविधा कम हुआ।

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"हम मानते हैं कि शरीर की असुविधा में घटने से दो समूहों के बीच उत्पादकता में अंतर हो सकता है," गेटेट कहते हैं। "हालांकि, स्थायी डेस्क का संज्ञानात्मक प्रदर्शन पर असर पड़ सकता है, जो कि हमारे कुछ शोधों का ध्यान केंद्रित कर रहा है।"

बेंडेन ने चेतावनी दी कि अनुसंधान ने एक यादृच्छिक नमूना नहीं रखा। स्टैंड-सक्षम वर्कस्टेशन के साथ सभी 74 कर्मचारियों को एक से तीन महीने तक नौकरी मिल रही थी, जबकि अधिक लंबी उम्र के साथ काम करने वाले 93- एक वर्ष या उससे अधिक कंपनी-नियंत्रण समूह के रूप में काम किया और पूरे दिन बैठा रहे।

"फिर भी, हम मानते हैं कि नए कर्मचारियों की नौकरी पर कम से कम एक पूरे महीने, प्रशिक्षण के 60 दिनों के अलावा, मापने से पहले, समूहों के बीच 'अनुभव भिन्नता' को कम करने के लिए पर्याप्त से अधिक था," Benden कहते हैं। "यह डिजाइन स्वयंसेवावाद पूर्वाग्रह को भी समाप्त करता है, जो अध्ययन के परिणामों की सामान्यता को बढ़ा देता है।" दूसरे शब्दों में, तथ्य यह है कि कर्मचारियों को एक विशेष वर्कस्टेशन सौंपा गया था, यह चुनने में सक्षम होने के बजाय कि वे जो पसंद करते हैं, इसका अर्थ है कि कुछ अंतर्निहित नहीं कारक जिसने कुछ लोगों को एक स्थायी डेस्क के लिए अनुरोध करने के लिए और अधिक कुशल और अधिक होने की संभावना व्यक्त की।

"यह शोध कार्यालय श्रमिकों की उत्पादकता के प्रभावों को मापने में एक सफलता है, क्योंकि कॉल सेंटर श्रमिकों की यह आबादी सीधे उनकी उत्पादकता पर बहुत ही उपयोगी डेटा से जुड़ी थी," बेंडेन कहते हैं। "अब हमारे पास इस प्रकार की खोज है, हम पारंपरिक रूप से बैठे वातावरण और नए स्टैंड-सक्षम परिवेशों में अन्य प्रकार के ऑफिस के कर्मचारियों के लिए उद्देश्य उत्पादकता उपायों को खोजने के लिए और अधिक रचनात्मक तरीके तलाशेंगे।"

अध्ययन जर्नल में दिखाई देता है व्यावसायिक एर्गोनॉमिक्स और मानव कारक पर IIE लेनदेन.

स्रोत: के लिए क्रिस्टीना स्प्रिंगर्स टेक्सास ए एंड एम विश्वविद्यालय

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