ऑनलाइन गलत सूचना एक गंभीर मुद्दा है। लेकिन विशेषज्ञों के पास मददगार टिप्स हैं जो हमें इसे नेविगेट करने में मदद कर सकते हैं। (Shutterstock)
गलत सूचनाओं का प्रसार समाज के कई क्षेत्रों को प्रभावित करने वाली एक बड़ी समस्या है सार्वजनिक स्वास्थ्य, विज्ञान के लिए और यहां तक कि खुद लोकतंत्र भी.
लेकिन ऑनलाइन गलत सूचना एक ऐसी समस्या है जिसका समाधान करना बहुत मुश्किल है। सोशल मीडिया पर नियंत्रण करना अजीब-अजीब का अनंत खेल खेलने जैसा है। यहां तक कि अगर हम एक प्रकार की गलत सूचना को संबोधित कर सकते हैं, तो अन्य तुरंत उसकी जगह सामने आ जाते हैं। इसके अलावा, इस बारे में वैध चिंताएँ हैं कि सरकारें और निगम इस समस्या और सेंसरशिप के खतरों का समाधान कैसे कर सकते हैं।
जानकारों से बात हो रही है
हम यह निर्धारित करना चाहते थे कि लोग ऑनलाइन गलत जानकारी से खुद को सबसे बेहतर तरीके से कैसे बचा सकते हैं, इसलिए ए हाल की परियोजना, सामाजिक विज्ञान और मानविकी अनुसंधान परिषद द्वारा वित्त पोषित, हमने बनाया एक पॉडकास्ट जहां हमने गलत सूचनाओं के बारे में उत्तरी अमेरिका और यूके के विशेषज्ञों के एक समूह का साक्षात्कार लिया।
हमने पाया कि उनके उत्तरों को 5 व्यापक विषयों में बांटा जा सकता है। सोशल मीडिया दिग्गजों को अपने प्लेटफॉर्म पर गलत सूचनाओं की व्यापकता को लेकर महत्वपूर्ण आलोचनाओं का सामना करना पड़ा है
1) अपने साझा करने के व्यवहार को बदलें और सूचना के स्रोत पर विचार करने के लिए और अधिक समय लें, जैसे टोरंटो मेट्रोपॉलिटन यूनिवर्सिटी के सोशल मीडिया लैब के फिलिप माई सुझाव देते हैं:
"उस रीट्वीट बटन या उस शेयर से खुश न हों, लेकिन अपने स्रोत को जानें। इसलिए यदि कोई चीज़ आपको साझा करने से पहले भावनात्मक रूप से ट्रिगर कर रही है तो इसे रोकें और देखें कि कौन साझा कर रहा है... उन्हें वह जानकारी कैसे मिली, इसलिए यह केवल यह नहीं है कि इसे कौन साझा कर रहा है बल्कि आपके द्वारा इसे साझा करने से पहले उन्हें वह जानकारी कैसे मिली".
पार्श्व पठन भी लोगों को जानकारी की गुणवत्ता की पहचान करने में मदद कर सकता है। पार्श्व पठन में अतिरिक्त स्रोतों की तलाश करना शामिल है जो आप जो साझा करने जा रहे हैं उसकी विश्वसनीयता के बारे में बात करते हैं। उदाहरण के लिए, संज्ञानात्मक मनोविज्ञान के प्रोफेसर स्टीफ़न लेवांडोव्स्की कहते हैं:
"अन्य साइटों की तलाश करें जो आपको अपने लक्ष्य के बारे में कुछ बता सकें। तो आप जानते हैं कि विकिपीडिया पॉप अप कर सकता है और कह सकता है कि वेबसाइट जीवाश्म ईंधन उद्योग के लिए एक मोर्चा है या ... यह अज्ञात स्रोतों या जो भी हो, द्वारा वित्त पोषित है। और जिस क्षण आप यह जान जाते हैं, तब आपके पास अविश्वसनीय होने की संभावना के रूप में स्रोतों को खारिज करने का साधन होता है".
2) विभिन्न समाचार स्रोतों की तलाश करें और प्रतिष्ठित समाचार स्रोतों तक पहुंच के लिए भुगतान करने पर विचार करें, यदि आप ऐसा करने की स्थिति में हैं, तो यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपको इसकी आवश्यकता होने पर सटीक समाचार उपलब्ध हैं। टिमोथी कॉलफ़ील्ड, अल्बर्टा विश्वविद्यालय में स्वास्थ्य कानून और नीति में कनाडा रिसर्च चेयर पता चलता है:
"वैचारिक स्पेक्ट्रम भर से समाचार और टिप्पणी पढ़ें और वैचारिक स्पेक्ट्रम भर में समाचार पत्रों की सदस्यता लें ... इसलिए हम जानते हैं कि आप विचारों के बाजार में योगदान दे रहे हैं और आप अपने इको चैंबर से बाहर निकलने की भी पूरी कोशिश कर रहे हैं".
गुणवत्तापूर्ण समाचार स्रोतों की पहचान करना मुश्किल हो सकता है जब वहाँ बहुत सारे गलत स्रोत हों, लेकिन मदद करने के लिए उपकरण हैं। दर्शनशास्त्र के विद्वान कैलिन ओ'कॉनर, पुस्तक के सह-लेखक गलत सूचना युग, हमसे कहा:
"वेबसाइट प्रोप घड़ी लोगों को यह सिखाने के बारे में है कि विभिन्न प्रचार तकनीकें कैसी दिखती हैं, जैसा कि राजनेताओं और मीडिया के सदस्यों द्वारा ऑनलाइन उपयोग किया जाता है, ऐसी चीज़ें हैं जिनका उपयोग लोग स्वयं को प्रशिक्षित करने के लिए कर सकते हैं".
प्रोप वॉच एक शैक्षिक गैर-लाभकारी संस्था है। यह खोजने योग्य प्रचार की एक सूची प्रदान करता है जिस तक लोग यह जानने के लिए पहुँच सकते हैं कि प्रचार कैसा दिखता है ताकि वे इसे ऑनलाइन बेहतर ढंग से पहचान सकें। जानकारी के स्रोतों पर विचार करने के लिए अधिक समय लें और अतिरिक्त स्रोतों की तलाश करें जो पोस्ट को साझा करने से पहले उनकी विश्वसनीयता के बारे में बात करते हैं।
3) खुद को शिक्षित करें और शंकालु बनें आपके द्वारा सामना की जाने वाली जानकारी का। अपने आप को एक महत्वपूर्ण फिल्टर के साथ तैयार करने से आपको गलत सूचना से बचाने में मदद मिल सकती है जिसे आप अन्यथा अंकित मूल्य पर स्वीकार करेंगे। Yochai Benkler, हार्वर्ड विश्वविद्यालय में बर्कमैन क्लेन सेंटर फॉर इंटरनेट एंड सोसाइटी के फैकल्टी सह-निदेशक, सलाह देता है:
"आप जो कुछ भी सुनते हैं उसके बारे में उचित रूप से संशयपूर्ण दृष्टिकोण रखने से आप अपने आप को एक जाल में गिरने से रोक सकते हैं। आउटलेट जो भी हो... रुख बिना किसी सनक के संशयवाद का है। आपको यह सोचने की ज़रूरत नहीं है कि हर कोई यह समझने के लिए झूठ बोल रहा है कि हर चीज़ में गलती हो सकती है".
स्वस्थ संशयवाद का अभ्यास करने का एक तरीका यह है कि आपके सामने आने वाली हर कहानी में शक्ति की तलाश की जाए। पत्रकार और पुस्तक के लेखक संकट मोचक, नोरा लोरेटो, जैसे प्रश्न पूछने का सुझाव देता है: “किसके पास शक्ति है? किसके पास शक्ति नहीं है? चुनौतीपूर्ण शक्ति कौन है? शक्ति का उपयोग कैसे किया जा रहा है? और सत्ता की रक्षा कैसे हो रही है?".
4) अपने और अपने समुदायों के साथ फिर से जुड़ें ताकि आप जानकारी और अपने आसपास की दुनिया के साथ बेहतर संबंध बना सकें। हम अपने वर्तमान में सूचनाओं और उत्तेजनाओं से लगातार प्रभावित होते हैं ध्यान अर्थव्यवस्था.
शिक्षा और प्रौद्योगिकी विद्वान के रूप में शांडेल होल्डन वर्णन करता है, "ध्यान अर्थव्यवस्था वास्तव में एक वियोग अर्थव्यवस्था है और यह हमें स्वयं से अलग करती है।" वह सुझाव देती हैं कि हमें अपनी इंद्रियों पर और इस बात पर अधिक ध्यान देना चाहिए कि चीजें हमें कैसा महसूस कराने की कोशिश कर रही हैं.
सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म और ऑनलाइन स्पेस हमें डिस्कनेक्ट कर सकते हैं। जिन लोगों से हम असहमत हैं, उनके साथ बातचीत को प्रोत्साहित करके अपने समुदायों के साथ दोबारा जुड़ने से हमें गलत सूचनाओं से निपटने में मदद मिल सकती है। संचार विद्वान और कलाकार जियो ताकाच अनुशंसा करते हैं: “लोगों से जुड़ें, अगर आप उनसे असहमत हैं तो भी सुनें और मूल्यों के आधार पर सामान्य आधार खोजने का प्रयास करें".
5) प्रणालीगत परिवर्तन के समर्थक उदाहरण के लिए, गलत सूचनाओं की परवाह करने वाले राजनेताओं को चुनकर, लोगों को कम अधिकारहीन महसूस करने में मदद करना और सूचना के विश्वसनीय स्रोतों का समर्थन करना। गलत सूचना बहुत बड़े प्रणालीगत मुद्दों का एक लक्षण है, जिसमें सामाजिक असमानताओं से लेकर अपर्याप्त कानूनी बुनियादी ढाँचे तक शामिल हैं। जैसा कि ओ'कॉनर कहते हैं:
"ईमानदारी से मैं कहूंगा कि आप जो सबसे महत्वपूर्ण काम कर सकते हैं, वह उन राजनेताओं को चुनने का काम है जो इसकी परवाह करते हैं ... क्योंकि फिर से एक व्यक्ति जो कुछ भी कर सकता है, उससे व्यापक परिवर्तन अधिक महत्वपूर्ण होने जा रहे हैं".
एक स्वस्थ सूचना वातावरण का समर्थन करने वाली व्यवस्थित संरचनाओं को संबोधित करने के लिए जुटाकर, व्यक्ति गलत सूचना को कम करने के लिए और अधिक कर सकते हैं। कुल मिलाकर, यह व्यक्तिगत, संगठनात्मक और प्रणालीगत स्तरों पर कार्रवाई करेगा, लेकिन अगर हमारे पास ऐसा करने की इच्छा है तो गलत सूचना के खिलाफ लड़ने के लिए हम सभी सार्थक कदम उठा सकते हैं।
लेखक के बारे में
जैगरिस होडसनअंतःविषय अध्ययन के एसोसिएट प्रोफेसर, रॉयल सड़क विश्वविद्यालय और एंड्रिया गैलिज़िया, शोधकर्ता, जद उम्मीदवार, रॉयल सड़क विश्वविद्यालय
इस लेख से पुन: प्रकाशित किया गया है वार्तालाप क्रिएटिव कॉमन्स लाइसेंस के तहत। को पढ़िए मूल लेख.
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