ट्रस्ट का एरोसियन: मिक्स्ड मैसेजिंग कैन इरोड ट्रस्ट इन इंस्टीट्यूशंस
सीडीसी ने विश्वास के बारे में चिंताओं को जन्म देते हुए, देर से कई परस्पर विरोधी संदेश दिए हैं।
MANDEL NGAN / AFP द्वारा Getty Images के माध्यम से फोटो

रोग नियंत्रण और रोकथाम केंद्र हाल ही में इसके मार्गदर्शन को संशोधित किया यह स्वीकार करने के लिए कि COVID-19 को छोटे एयरबोर्न कणों के माध्यम से फैलाया जा सकता है, जिन्हें एरोसोल के रूप में जाना जाता है। यह पहले था अपनी वेबसाइट से एक समान मार्गदर्शन हटा दिया, यह कहते हुए कि "गलती से पोस्ट किया गया था।"

इसी तरह, वहाँ रहे हैं परस्पर विरोधी संदेश मास्क के उपयोग के बारे में ट्रम्प प्रशासन से। व्हाइट हाउस के प्रेस सचिव कायले मैकनी ने बार-बार कहा है कि मास्क एक सिफारिश है, आवश्यकता नहीं। लेकिन प्रशासन के अन्य लोगों, जैसे कि व्हाइट हाउस के काउंसलर केलीने कॉनवे और उपाध्यक्ष माइक पेंस ने लोगों से मास्क पहनने का आग्रह किया है।

इस तरह के संदेश लोगों को आश्चर्यचकित कर सकते हैं कि क्या विश्वास करना है और किस पर भरोसा करना है। के तौर पर दार्शनिक विश्वास की प्रकृति का अध्ययन करते हैं और संस्थानों में इसका कार्य, मैं लोगों में विश्वास और संस्थानों में विश्वास के बीच समानता का पता लगाता हूं।

जिस तरह परस्पर विरोधी संदेश हमें लोगों के प्रति अविश्वास पैदा कर सकते हैं, उसी तरह वे संस्थानों में जनता का विश्वास भी मिटा सकते हैं।


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भरोसा क्या है?

दार्शनिकों का रुझान होता है ट्रस्ट की दो किस्मों के बीच अंतर: व्यावहारिक विश्वास और बौद्धिक विश्वास।

प्रैक्टिकल ट्रस्ट में यह विश्वास करना शामिल है कि कोई व्यक्ति कुछ करेगा या करने से इनकार करेगा। उदाहरण के लिए, मुझे भरोसा हो सकता है कि मेरे दोस्त शहर से बाहर रहते हुए मेरे पौधों को पानी देंगे।

बौद्धिक विश्वास में भरोसा करना शामिल है कि कोई क्या कहता है। विशेष रूप से, जब मैं दूसरे के शब्द पर भरोसा करता हूं, तो मुझे भरोसा होता है कि उन्होंने जो कहा है, वह सच है।

दोनों प्रकार के विश्वास क्षरण के अधीन हैं।

जब लोग एक-दूसरे पर भरोसा करते हैं, तो वे कुछ चीजों की उम्मीद करते हैं; इस प्रकार, विश्वास में एक निश्चित निर्भरता शामिल है। उदाहरण के लिए, जब मुझे विश्वास है कि मेरे दोस्त शहर से बाहर रहने के दौरान मेरे पौधों को पानी देंगे, मैं ऐसा करने के लिए उस पर भरोसा करता हूं।

हालांकि, विश्वास में हमेशा एक जोखिम शामिल होता है। अगर मेरे दोस्त को मेरे पौधों को पानी देने में विफल होने का कोई जोखिम नहीं था, तो मुझे उस पर भरोसा नहीं करना पड़ेगा।

महज भरोसे से ज्यादा

लेकिन मैं चीजों या वस्तुओं पर भी भरोसा करता हूं। मैं सुबह शुरू करने के लिए अपनी कार पर भरोसा करता हूं, मेरा कंप्यूटर ठीक से जानकारी संग्रहीत करने के लिए और मेरी अगली बैठक कब है यह बताने के लिए मेरे फोन कैलेंडर को संग्रहीत करता है। लेकिन वस्तुओं पर भरोसा करने और लोगों पर भरोसा करने के बीच एक अंतर है।

दार्शनिक एनेट बायर एक कागज में समझाता है कि लोगों के बीच विश्वास भी किया जाता है विश्वासघात की संभावना। जब वस्तुएं वह नहीं कर पाती हैं जो अपेक्षित होता है, तो जलन, गुस्सा और निराशा आम भावनात्मक प्रतिक्रियाएं होती हैं, लेकिन विश्वासघात गलत लगता है।

लोगों पर भरोसा करने का मतलब यह है कि वे सद्भावना से काम करेंगे। (क्यों मिश्रित संदेश संस्थानों में विश्वास को मिटा सकते हैं)
लोगों पर भरोसा करने का मतलब यह है कि वे सद्भावना से काम करेंगे। गेटी इमेज के माध्यम से एरिक मैकग्रेगर / लाइटरकेट द्वारा फोटो

बैयर का तर्क है कि किसी पर विश्वास करना है कि वे सद्भावना से कार्य करेंगे तुम्हारी तरफ। यदि आप केवल लोगों पर आत्म-रुचि वाले तरीकों से भरोसा कर रहे हैं, तो यह भरोसा नहीं है। उदाहरण के लिए, यदि मैं अपने सहकर्मी पर भरोसा करते हुए मुझे एक विश्वविद्यालय समिति में यह जानने के लिए कि वह केवल अधिक शक्ति प्राप्त करने की इच्छा के कारण ऐसा करने के लिए सहमत होगा, तो मैं बैयर के अनुसार, अपने सहयोगी पर भरोसा नहीं करता।

कुछ दार्शनिकों ने तर्क दिया है कि विश्वास में केवल एक विश्वास नहीं है, बल्कि एक भावनात्मक घटक भी शामिल है।

मेलबर्न के दार्शनिक विश्वविद्यालय करेन जोन्स, उदाहरण के लिए, विश्वास है कि विश्वास भी एक वहन करती है आशावाद की भावना वे लोग वही करेंगे जो उनके साथ किया जा रहा है।

एक अन्य विद्वान, रिचर्ड होल्टनने तर्क दिया है कि ट्रस्ट में शामिल होने की संभावना है विश्वासघात का भाव महसूस करना। जब एक व्यक्ति दूसरे पर भरोसा करता है, तो वे विश्वासघात महसूस करने के लिए इच्छुक होंगे जब व्यक्ति अपनी अपेक्षाओं को पूरा करने में विफल रहता है।

विश्वास कैसे मिटता है?

विश्वास और विश्वसनीयता दो अलग चीजें हैं। लोग किसी पर भरोसा कर सकते हैं तब भी जब वे जिस व्यक्ति पर भरोसा करते हैं वह अविश्वसनीय है। लोग भी हो सकते हैं किसी पर भरोसा करने में असफल होना जो वास्तव में, भरोसेमंद है।

महत्वपूर्ण बात यह है कि जब लोग सक्षम होते हैं, तब भी विश्वास खत्म हो सकता है, वे जो कहते हैं उसे करने का इरादा रखते हैं या केवल सच बोलते हैं। भरोसेमंद नहीं होने की मात्र धारणा कभी-कभी विश्वास को मिटाने के लिए पर्याप्त होती है।

नारीवादी दार्शनिक जैसे मिरांडा फ्रिकर और क्रिस्टी डोटसन है ने बताया जिस तरीके से लिंग और जाति महिलाओं और अल्पसंख्यकों में भरोसेमंदता और परिणाम की धारणाएं प्रभावित होती हैं कम विश्वसनीयता प्राप्त करना वे पूर्वाग्रही रूढ़ियों के कारण पात्र हैं।

मन को स्थिर करना

एक और कारक जो विश्वास के क्षरण में योगदान देता है, वह विसंगति की धारणा है। एक व्यक्ति जो एक बात कहता है और फिर कहता है कि अगले दिन उसके दर्शकों का विश्वास खो सकता है।

दूसरे के शब्द पर भरोसा करने की हमारी क्षमता अनिवार्य रूप से किस दार्शनिक पर निर्भर करती है बर्नार्ड विलियम्स फ़ोन किया है "मन को स्थिर करना".

यहां विचार यह है कि जानकारी का एक विश्वसनीय स्रोत बनने में ऐसे विश्वास शामिल हैं जो अच्छे कारणों के बिना उतार-चढ़ाव से बचते हैं। "फ्लिप-फ़्लॉपिंग" बहुत अधिक एक अविश्वसनीय दिखने के लिए नेतृत्व कर सकता है।

ट्रस्ट के दार्शनिक सिद्धांत लोगों पर भरोसा करने के लिए लगभग विशेष रूप से ध्यान केंद्रित करने के लिए प्रवृत्त हुए हैं, लेकिन हम संस्थानों के साथ-साथ व्यक्तियों के साथ विश्वास के संबंधों में संलग्न हैं।

सीडीसी दिशानिर्देशों के आसपास सार्वजनिक ट्रस्ट का क्षरण किसी संस्था में विश्वास का क्षरण है - किसी व्यक्ति विशेष में नहीं। पारस्परिक मामले में विश्वास कैसे मिटता है, इस पर चिंतन करते हुए कि कैसे पर प्रकाश डाला जा सकता है विश्वास का क्षरण संस्थागत मामले में होता है।

विशेष रूप से, एक संस्थान द्वारा उत्पादित असंगत और परस्पर विरोधी संदेश योगदान एक धारणा है कि संस्थागत "मन" "अस्थिर" है - सवाल में इसकी विश्वसनीयता, योग्यता और इरादों को बुलाता है।

लोगों की तरह, संस्थानों की जरूरत है खुद को पेश करना सीखो बर्नार्ड विलियम्स के रूप में एजेंटों के रूप में दूसरों को, "मध्यम रूप से स्थिर दृष्टिकोण या विश्वास है।" ऐसी स्थिरता के बिना, संस्थानों में जनता का भरोसा मिट सकता है।वार्तालाप

लेखक के बारे में

डेबोरा पेरोन टॉलेफसेन, दर्शनशास्त्र के प्रोफेसर, मेम्फिस विश्वविद्यालय

इस लेख से पुन: प्रकाशित किया गया है वार्तालाप क्रिएटिव कॉमन्स लाइसेंस के तहत। को पढ़िए मूल लेख.

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