जब हम सोशल मीडिया पर गलत जानकारी देते हैं, तो इसे कॉल करने या इसके साथ बहस करने की आवश्यकता महसूस करना स्वाभाविक है। लेकिन मेरा शोध बताता है कि इससे अच्छे से ज्यादा नुकसान हो सकता है। यह नकली लग सकता है, लेकिन नकली समाचारों पर प्रतिक्रिया करने और इसके प्रभाव को कम करने का सबसे अच्छा तरीका - कुछ भी नहीं करना हो सकता है।
सोशल मीडिया पर गलत जानकारी एक बड़ी समस्या है। ए ब्रिटेन की संसद समिति कहा कि ऑनलाइन गलत सूचना "हमारे लोकतंत्र के बहुत कपड़े" के लिए खतरा थी। यह शोषण और बढ़ा सकता है समाज में विभाजन। उदाहरण के लिए, सामाजिक अशांति और हिंसा भड़काने के लिए इसके कई उदाहरण हैं म्यांमार और संयुक्त राज्य अमेरिका.
इसका इस्तेमाल अक्सर राजनीतिक प्रक्रियाओं को प्रभावित करने के लिए किया जाता है। हाल की एक रिपोर्ट में संगठित सोशल मीडिया हेरफेर अभियानों के साक्ष्य मिले 48 विभिन्न देशों। यूके उन देशों में से एक है, जिनके द्वारा प्रदर्शित किया गया है समाचार रिपोर्ट परंपरावादियों की एक स्थानीय शाखा के बारे में जिसने कार्यकर्ताओं को "नकली समाचारों को हथियार बनाने" के द्वारा प्रचार करने का आग्रह किया।
सोशल मीडिया उपयोगकर्ता नियमित रूप से टीकों के बारे में हानिकारक गलत सूचनाओं का सामना करते हैं और वायरस का प्रकोप। COVID-19 टीकों के रोल-आउट के साथ यह विशेष रूप से महत्वपूर्ण है क्योंकि इसका प्रसार झूठी जानकारी ऑनलाइन लोगों को हतोत्साहित कर सकता है टीका लगाया जा रहा है - इसे जीवन या मृत्यु का मामला बनाना।
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इन सभी गंभीर परिणामों को ध्यान में रखते हुए, ऑनलाइन पोस्ट होने पर झूठी जानकारी पर टिप्पणी करना बहुत लुभावना हो सकता है - यह इंगित करते हुए कि यह असत्य है, या कि हम इससे असहमत हैं। वह बुरी बात क्यों होगी?
दृश्यता बढ़ रही है
साधारण तथ्य यह है कि गलत सूचनाओं के साथ संलग्न होने की संभावना बढ़ जाती है जो अन्य लोग इसे देखेंगे। अगर लोग इस पर टिप्पणी करते हैं, या ट्वीट का हवाला दें - यहां तक कि असहमत होने का मतलब है - इसका मतलब है कि सामग्री सोशल मीडिया के अपने नेटवर्क से साझा की जाएगी मित्रों और अनुयायियों.
किसी भी तरह की बातचीत - चाहे लिंक पर क्लिक करें या गुस्से वाले इमोजी के साथ प्रतिक्रिया करें - यह अधिक संभावना बना देगा कि सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म अन्य लोगों को सामग्री दिखाएगा। इस तरह से गलत सूचनाएं फैल सकती हैं दूर और तेज। इसलिए एक संदेश के साथ बहस करके, आप इसे और भी फैला रहे हैं। यह मायने रखता है, क्योंकि यदि अधिक लोग इसे देखते हैं, या इसे अधिक बार देखते हैं, तो इसका और भी अधिक प्रभाव पड़ेगा।
मैंने हाल ही में एक पूरा किया प्रयोगों की श्रृंखला कुल 2,634 प्रतिभागियों को देखते हुए कि लोग ऑनलाइन झूठी सामग्री क्यों साझा करते हैं। इनमें, लोगों को विभिन्न परिस्थितियों में झूठी जानकारी के उदाहरण दिखाए गए और पूछा गया कि क्या वे इसे साझा करने की संभावना रखेंगे। उनसे इस बारे में भी पूछा गया था कि क्या उन्होंने अतीत में ऑनलाइन झूठी जानकारी साझा की थी।
कुछ निष्कर्ष विशेष रूप से आश्चर्यजनक नहीं थे। उदाहरण के लिए, लोगों को उन चीजों को साझा करने की अधिक संभावना थी जो वे सोचते थे कि वे सच हैं या उनकी मान्यताओं के अनुरूप हैं।
लेकिन दो बातें सामने रहीं। पहला यह था कि कुछ लोगों ने जानबूझकर राजनीतिक जानकारी ऑनलाइन साझा की थी जो उन्हें उस समय पता था कि असत्य है। ऐसा करने के लिए अलग-अलग कारण हो सकते हैं (उदाहरण के लिए, इसे डिबंक करने की कोशिश करना)। दूसरी बात यह थी कि लोगों ने खुद को सामग्री साझा करने की अधिक संभावना के रूप में मूल्यांकित किया यदि उन्हें लगा कि उन्होंने इसे पहले देखा है। निहितार्थ यह है कि यदि आपने पहले चीजों को देखा है, तो जब आप उन्हें फिर से देखते हैं तो आप साझा करने की अधिक संभावना रखते हैं।
खतरनाक दोहराव
यह कई अध्ययनों द्वारा अच्छी तरह से स्थापित किया गया है कि जितनी बार लोग जानकारी के टुकड़े देखते हैं, उतनी ही अधिक संभावना है सोचो वे सच हैं। प्रचार का एक सामान्य महत्व यह है कि यदि आप एक झूठ को अक्सर पर्याप्त दोहराते हैं, यह सत्य बन जाता है.
यह ऑनलाइन झूठी जानकारी तक फैली हुई है। एक 2018 अध्ययन पाया कि जब लोगों ने सोशल मीडिया पर बार-बार झूठी सुर्खियाँ देखीं, तो उन्होंने उन्हें अधिक सटीक बताया। यह तब भी था जब तथ्य चेकर्स द्वारा विवादित होने के रूप में सुर्खियों में आए थे। अन्य शोध यह दिखाया है कि बार-बार गलत सूचनाओं का सामना करना लोगों को लगता है कि इसे फैलाना कम अनैतिक है (भले ही वे जानते हों कि यह सच नहीं है, और यह विश्वास नहीं करते हैं)।
इसलिए झूठी जानकारी के प्रभावों को कम करने के लिए, लोगों को इसकी दृश्यता को कम करने का प्रयास करना चाहिए। सभी को झूठे संदेश फैलाने से बचने की कोशिश करनी चाहिए। इसका मतलब है कि सोशल मीडिया कंपनियों को केवल के बजाय पूरी तरह से गलत जानकारी को हटाने पर विचार करना चाहिए चेतावनी लेबल संलग्न करना। और इसका मतलब है कि व्यक्तिगत सोशल मीडिया उपयोगकर्ता जो सबसे अच्छी चीज कर सकते हैं वह है झूठी जानकारी के साथ जुड़ना नहीं।
लेखक के बारे में
टॉम बुकानन, मनोविज्ञान के प्रोफेसर, वेस्टमिंस्टर विश्वविद्यालय
इस लेख से पुन: प्रकाशित किया गया है वार्तालाप क्रिएटिव कॉमन्स लाइसेंस के तहत। को पढ़िए मूल लेख.
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