फेसबुक ने हाल ही में अपनी साइट पर कुछ विज्ञापनों को निष्क्रिय कर दिया है जो Truvada के बारे में संदिग्ध दावा करते हैं। एपी फोटो / रिच पेड्रोनिसी
कुछ विज्ञापन भ्रामक से अधिक हो सकते हैं - वे आपके स्वास्थ्य को खतरे में डाल सकते हैं।
पिछले साल, कानून फर्मों और कानूनी रेफरल कंपनियों द्वारा भुगतान किए गए विज्ञापन फेसबुक पर हंगामा करना शुरू कर दिया। आमतौर पर, उन्होंने त्रुवदा और अन्य एचआईवी-निरोधक दवाओं को गंभीर हड्डी और गुर्दे की क्षति के साथ जोड़ा।
लेकिन एक मुकदमा की तरह, ये दावे हमेशा चिकित्सा समुदाय की आम सहमति को प्रतिबिंबित नहीं करते हैं। वे दवा के लाभ या कितनी बार साइड इफेक्ट होते हैं, इसका भी ध्यान नहीं रखते हैं।
30 दिसंबर को, फेसबुक कहा 50 से अधिक LGBTQ और HIV / AIDS समूहों द्वारा हस्ताक्षर किए जाने के बाद इसने कुछ विज्ञापनों को निष्क्रिय कर दिया खुला पत्र फेसबुक के लिए "निंदा जोखिम वाले एचआईवी नकारात्मक लोगों को दूर करने वाली अग्रणी दवा से एचआईवी संक्रमण को रोकने के लिए" उनकी निंदा करना।
पर आधारित हमारे अनुसंधान शामिल है टेलीविज़न ड्रग इंजरी विज्ञापन, वकालत करने वाले समूह इस बारे में अलार्म उठाने के लिए सही हैं कि ये विज्ञापन महत्वपूर्ण स्वास्थ्य निर्णयों को कैसे प्रभावित कर सकते हैं।
हालाँकि ड्रग इंजरी विज्ञापन कानूनी सेवाएं बेच रहे हैं, लेकिन यह शायद ही कभी स्पष्ट हो, जिससे उपभोक्ताओं के लिए यह मुश्किल हो जाए सामान्य संदेह वकीलों से चिकित्सा जानकारी की ओर।
यहाँ कुछ भ्रामक रणनीति हमने फेसबुक ट्रूवाडा विज्ञापनों में देखी हैं, जिन्हें आप ड्रग की चोट वाले विज्ञापनों में अधिक व्यापक रूप से देख सकते हैं।
भेस में विज्ञापन
कभी-कभी इस शैली में विज्ञापन बहाना अन्य प्रकार की सामग्री के रूप में, जैसे सार्वजनिक सेवा घोषणाएँ या स्थानीय समाचार। उदाहरण के लिए, "मुकदमा वॉच" और "एडवोकेट एलायंस ग्रुप" द्वारा प्रायोजित समान ट्रुवडा-संबंधित विज्ञापनों की एक श्रृंखला को स्थानीय समाचार कहानी से प्रमुखता से दिखाया गया है।
इस चतुर लेकिन अंततः भ्रामक रणनीति विपणन साहित्य के भीतर एक के रूप में जाना जाता है "ओमेगा रणनीति," जिसमें विज्ञापनदाता अपनी बिक्री को छिपाने के लिए "बिक्री की बातचीत को फिर से परिभाषित करने" की कोशिश करता है। यह तब होता है जब बीमा कंपनियां "आपके व्यक्तिगत जोखिम का आकलन" करने की पेशकश करती हैं, जब वे वास्तव में सिर्फ आपको बीमा बेचने की कोशिश कर रहे होते हैं।
एचआईवी-निरोधक दवा Truvada के बारे में फेसबुक विज्ञापनों का एक उदाहरण। फेसबुक विज्ञापन बैंक के लेखक द्वारा स्क्रीनशॉट
इसी तरह, ये कानूनी विज्ञापन रोगियों को शिक्षित करते हुए दिखाई देते हैं लेकिन उनका असली लक्ष्य आपको मुकदमा चलाने के लिए साइन अप करना है - और सबसे अधिक संभावना है अपना नाम बेचो एक वकील के लिए ग्राहकों की तलाश में।
विज्ञापन को संसाधित करने के लिए और भी अधिक जटिल बनाता है कि वास्तविक स्थानीय समाचार फुटेज को एम्बेड करता है, जिसमें ज्यादातर एक मुकदमे से रिपोर्टिंग के आरोप शामिल होते हैं।
समाचार प्रसारकों द्वारा अपने दावों को देने के लिए, विज्ञापनदाता संदेश की विश्वसनीयता बढ़ाता है, जिससे यह संभावना कम होती है कि उपभोक्ता सामग्री का गंभीर रूप से विश्लेषण करेंगे।
यह किसने प्रायोजित किया?
ड्रग चोट के विज्ञापन भी गुमराह कर सकते हैं जब प्रायोजक स्पष्ट रूप से लाभकारी कानूनी रेफरल व्यवसायों के रूप में पहचाने जाने योग्य नहीं होते हैं।
उदाहरण के लिए, फेसबुक द्वारा हटाए गए कुछ त्रुवडा-संबंधित विज्ञापन "ए केस फॉर वुमेन" द्वारा प्रायोजित किए गए थे, जिनके नाम से एक वकालत संगठन का सुझाव मिलता है। इस इकाई के लिए फेसबुक पेज इस गलतफहमी को दूर करने के लिए बहुत कम करता है। यह केवल तभी होता है जब आप इसकी वेबसाइट को ट्रैक करते हैं, जिसे आप "मुफ्त परामर्श" और "जीवन बदलने वाले वित्तीय मुआवजे" के लिए "कानूनी या अन्यथा" कार्रवाई करने की सलाह के संदर्भ में कानूनी रूप से प्राप्त करते हैं। प्रेरणादायक चित्रों और ब्लॉग पोस्ट के साथ "महिला सशक्तिकरण" के नाम से जानकारी प्रस्तुत की जाती है।
विज्ञापन प्रायोजकों से "मुकदमा देखो" और "अधिवक्ता गठबंधन समूह" जैसे नामों से एक ही तरह का भ्रम पैदा हो सकता है।
यह स्पष्ट नहीं है कि यह विज्ञापन प्रायोजक एक कानूनी रेफरल एजेंसी है जो उपभोक्ताओं को दवा निर्माताओं पर मुकदमा करने के लिए विनती कर रही है। फेसबुक विज्ञापन बैंक
उपभोक्ताओं को गुमराह किया जाता है, जब विज्ञापनदाता कानून कंपनियों या लाभकारी कानूनी रेफरल व्यवसायों के रूप में अपनी स्थिति का स्पष्ट रूप से खुलासा नहीं करते हैं। में एक प्रयोग पिछले साल प्रकाशित एक अध्ययन के लिए, हमने उपभोक्ताओं को दवा की चोट वाले टीवी विज्ञापनों के विभिन्न संस्करण दिखाए। लगभग 25% उपभोक्ताओं ने दवा की चोट के विज्ञापन को इस तरह से नहीं पहचाना जब प्रायोजक को स्पष्ट रूप से पता नहीं चला, 15% की तुलना में जब एक वकील को प्रमुखता से दिखाया गया था। इसके विपरीत, केवल 2% उपभोक्ताओं ने एक दवा विज्ञापन के स्रोत को गलत बताया।
यह भ्रम बदल जाता है कि उपभोक्ता विज्ञापनों में मिली जानकारी को कैसे संसाधित करते हैं। जिन लोगों को अधिक भ्रामक दवा की चोट का विज्ञापन दिखाया गया था, उनमें चित्रित दवा को जोखिम भरा माना गया था, उन्होंने दवा लेने के लिए अधिक अनिच्छा व्यक्त की और दवा के बारे में अपने डॉक्टर से पूछताछ करने की अधिक संभावना थी।
जब आप ऐसी दवा के साथ काम कर रहे हैं जो एचआईवी जैसे जानलेवा वायरस को रोकता है, तो पारदर्शिता आवश्यक है।
ध्यान देने योग्य दावे
दवा की चोट के विज्ञापन भी आम तौर पर शामिल हैं "उपभोक्ता चेतावनी," "चिकित्सा चेतावनी" या "चेतावनी" जैसी खड़ी भाषा और कल्पना। इस भाषा का उपयोग किसी दर्शक का ध्यान खींचने के लिए किया जाता है। हमने पाया है कि साइड इफेक्ट्स के अधिक ग्राफिक विवरणों के साथ ड्रग की चोट के विज्ञापन जोखिम की धारणाओं को बढ़ाते हैं।
ये विज्ञापन Truvada को खतरनाक बताते हैं। फेसबुक विज्ञापन बैंक
इस तरह की भाषा Truvada के बारे में फेसबुक विज्ञापनों में पाई जा सकती है। कुछ विज्ञापनों को "ट्रूवाडा NRTIs ड्रग अलर्ट" के रूप में तैयार किया गया है, जिसमें दावा किया गया है कि "निर्माताओं के पास सुरक्षित दवा थी और सभी को गुप्त रखा, जबकि वे खतरनाक बेचते थे।"
लेकिन लेखक के रूप में खुला पत्र फेसबुक की ओर इशारा करते हुए, इस विशेष दवा को असुरक्षित के रूप में चिह्नित करना सटीक नहीं है, खासकर जब एचआईवी संक्रमण के स्पष्ट नुकसान के साथ तुलना की जाती है।
इसके अलावा, इस तरह से विज्ञापन तैयार करना आवश्यक नहीं है। विज्ञापनदाता इसके बजाय यह बता सकते हैं कि वे उन व्यक्तियों की तलाश कर रहे हैं जिन्होंने विज्ञापन को "अलर्ट" के रूप में सूचीबद्ध किए बिना दुष्प्रभावों का अनुभव किया है कि दवा "खतरनाक" है।
शिकागो के एड्स फाउंडेशन ने कानूनी याचना विज्ञापनों का विरोध करने के लिए विज्ञापन प्रायोजित किया। फेसबुक विज्ञापन बैंक
बेहतर नियमन
इस प्रकार के विज्ञापन हाल ही में लगभग पूरी तरह से अनियमित हो चुके हैं।
संघीय व्यापार आयोग, जो विज्ञापन को नियंत्रित करता है, ने कई वर्षों तक कार्य करने से मना कर दिया। लेकिन सितंबर में, एजेंसी एक पत्र जारी किया सात कानूनी फर्मों और कानूनी रेफरल कंपनियों ने उन्हें चेतावनी दी कि उनका विज्ञापन भ्रामक है, यह सुझाव देते हुए कि अंततः इसकी धुन बदल सकती है।
और हालांकि राज्यों ने वकील नैतिकता नियमों के माध्यम से कानूनी विज्ञापन को विनियमित किया, हमारे पिछले शोध में पाया गया कोई उदाहरण नहीं जिसमें भ्रामक ड्रग इंजरी विज्ञापनों के लिए एक वकील को अनुशासित किया गया था।
रक्षा की अंतिम पंक्ति, तब है फेसबुक हीअपनी विज्ञापन नीतियों के माध्यम से। भ्रामक विज्ञापनों को रोकने के अलावा, हमारे शोध बताते हैं कि स्पष्ट अस्वीकरण कम करने में मदद कर सकते हैं - लेकिन उपभोक्ता भ्रम को खत्म नहीं कर सकते।
अंततः, यह संघीय और राज्य नियामकों पर निर्भर है कि वे सार्वजनिक स्वास्थ्य के मामले में ड्रग चोट के विज्ञापनों का इलाज करें और विज्ञापनदाताओं को एक तरह से चिकित्सा जानकारी प्रस्तुत करने की आवश्यकता होती है जो उपभोक्ताओं को गुमराह करने के बजाय मदद करता है।
लेखक के बारे में
एलिजाबेथ सी। टिपेट, एसोसिएट प्रोफेसर, स्कूल ऑफ लॉ, ओरेगन विश्वविद्यालय और जेसी किंग, मार्केटिंग वेबर स्टेट यूनिवर्सिटी के सहायक प्रोफेसर, वेबर स्टेट यूनिवर्सिटी
इस लेख से पुन: प्रकाशित किया गया है वार्तालाप क्रिएटिव कॉमन्स लाइसेंस के तहत। को पढ़िए मूल लेख.
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